真正有效的沟通和辅导是不费劲儿的。如果你感到费劲,那就说明你的沟通并不好,你的辅导并不好。
一个要和别人沟通给出意见的人,必定要很有学问吗?未必。
论语里记载着孔子说过这样的话:“吾有知乎哉?无知也。有鄙夫问于我,空空如也,我叩其两端而竭焉”。这段话的意思是说,我很有学问吗?不对,我其实没什么学问。有些粗鄙无知的人来问我,他什么也不知道,我怎么办?我就一直在问他问题,直到问不出问题,他知道了为止。
大多数的沟通和询问,其实都只是在宣泄情绪,你不要苦思冥想,给出建议,只要顺着听下去,倾听就好了。
比如一个自觉前途无望的人,你苦思冥想给他一条建议,给他指出一条生路,可是,他可能回复你的是,“这个方法我试过了,这条路我走过了,走不通,不行”。然后,你又再给他想别的方法、别的主意,可是他还是说不行。其实并不是你给的建议不可行,而是他自己固执己见,认定自己没有办法。
所有的人都只听自己的道理。如果自己不愿意,别人怎么说都没用。
孔子遇到的什么都不知道的人,反而更好辅导了。因为对方什么都不知道,空空如也。所以,没有我执,便不会固执己见,你问他问题,让他自己去找寻答案。孔子也知道,不能直接给建议,在学习上,他坚持,循循善诱,不愤不启,不悱不发。
答案全都在自己身上,只有自己找到了,才是自己的,别人给出的答案,一方面自己体会不深刻,另一方面,内心也未必遵从,毕竟不是己出。
如果别人问你答案,征询意见,不要直接给答案,别费尽心思出主意。去辅导,去问询。问问对方的目标是什么,问问他的现状怎么样,问问他有什么方案,问问他具体会怎么操作。
真正的辅导是不费劲儿的。
若对方问你,这个事儿该怎么干?你应该回复他,“你觉得该怎么做呢?”