如何做一份从0-1搭建系统的需求文档?

一、前言

从0-1搭建系统就产品经理而言,要经历以下几个过程。本文主要讨论的是交付开发的最后一个步骤,即交付的需求文档,连带着优先级的排序一起讲一讲。


产品工作流程

在开始之前我有几点需要额外说明:

1、衡量一份优秀需求文档的标准有两点:一是开完需求评审会之后,改动较小,指的是大方向是对的,这需要你在写需求文档的时候要不断与业务方、技术进行沟通,这样才能保证你的需求文档在大方向上是没有问题的;二是技术可以拿着该文档直接进行开发,这里指的是你的流程都能跑通,你每一个小点都想清楚了。

2、一份需求文档,为了使得开发清楚明白,可以有很多“图”,我这里只指出最重点最核心的,大家可以根据自己习惯增加状态图、顺序图,重要的是开发能明白就好。

二、需求文档内容

1、需求变更记录

有什么大的需求变动,需要在此处注明。


示例

2、需求描述

对整体需求有个大概描述。

需求名称:即该系统所解决的核心痛点

行为角色:该系统的所有使用者

需求描述:做什么事,得到什么结果

前置条件:运行解决核心痛点的功能,需要准备好哪些功能、哪些数据

后置条件:运行完毕核心功能流程后,有什么后续操作


示例

3、业务流程

业务流程图重要的是告诉开发业务是什么样的,从而也能根据业务梳理出相应的功能模块。


示例

4、产品流程图

在业务流程图的基础上转化成产品流程图,每个业务相对应进行一一拆解。


示例

5、产品结构图

产品结构图目的是对整个系统有个宏观的认识。有后台、前台的话就都画出来。


(后台)示例

6、原型图(略)

原型图是具象表达


7、用户故事

用户故事不仅能让开发理解业务,并且也是验收开发效果的东西。


主题:一般是指该系统所解决的核心痛点。

页面:不同页面又是满足不同的需求,一般一个页面是一个大用户故事。

功能:一个页面内又有不同的功能,考虑功能流程的正常、异常情况,供开发理解。

原则:

   1、独立性。故事各自完整、独立。

   2、价值性。对用户、对商业有价值

   3、可开发性。开发量可被评估


示例


8、产品上线走查表

产品上线走查表的作用如下:第一,一份需求文档中进行产品优先级排序后,为了保证优先要做的功能和下一版要做的功能不出现混乱,就需要一份产品上线走查表供开发明晰,和开发对接清楚功能;第二,该表也对产品经理检查、完善自身产品逻辑有重要作用。


示例

三、产品规划

一份需求文档也是要做好产品规划的。下面举个例子讲讲产品规划需要考虑哪些点。

假设你是一位产品经理,你接到一个需求是做一个绩效考核打分系统,但上边没说清楚这个系统未来是要做成什么样的。现在你遇到一个情况,在某功能的实现上你的方案是符合用户思维和习惯的,而技术否决了你的方案,提出的方案符合技术思维、解决难度也小。

基于以上情况你应该选择哪种方案呢?第一考虑产品定位,这个系统是个项目性质还是产品性质?根据背景这个系统的产品定位不清晰,它将来的产品形态是个什么样谁也不知道。那就按照最简单的来,能用就成。第二考虑用户覆盖度,这个系统一般来说只有一个人事主管用,用户覆盖度小。第三考虑使用频率,一般这种设置都是一次性大规模完成,使用的频率较低。第四考虑实现难度的高低。综上所述,此种情况选择技术的方案较为合理。

四、总结

从0-1搭建系统对于不懂技术的产品经理来说是比较考验逻辑的,且尤其考验产品的规划能力,要懂得取舍,在这过程中多积累经验、复盘总结,方能让需求文档被“挑刺”的地方愈少,开发的效率愈高,产品越做越好。

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