第一章 镜中我效应：突破思维界限，认识真正的自我

1.镜中我效应：“镜中我”与“真的我”

1902年，美国社会学家查尔斯·霍顿·库利提出。

定义：一个人的自我挂念是在与其他人的交往中形成的，一个人对自己的认识是其他人对于自己看法的反映，他所具有的这种自我感觉，是由别人的思想、别人对于自己的态度所决定的。

每个人的“自我观”都是通过与他人的相互作用形成的。

捐款的例子

魔鬼转变为圣人的例子。

占座与让座的故事。

个体与社会如此相关，个体往往需要通过社会中其他人的评判，才能完成对自我的认知。

这一点告诉我们，我们是什么样的人，很多时候是由社会反馈决定的，别人认为我们是什么样的人，我们就可能成为什么样的人。

思考：社会环境对于成年人个体的影响是非常巨大的。同理，成长环境对于孩子来说亦是非常关键。作为家长应该考虑在创造良好的家庭环境中多做一些努力，比如多谢鼓励与肯定，少些责备与否定，这对于孩子形成自信乐观的性格非常重要。另外在孩子成长过程中对于朋友的选择也很重要，好的伙伴可以互相促进、共同进步。

2.自我服务偏见：我很优秀，而你只是运气好

提出：美国心理学家戴维·迈尔斯《社会心理学》

定义：当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们会一边轻易地为自己的失败开脱，一边则欣然地接受成功的赞誉。在很多情况下，我们认为自己比别人好。这种自我美化的感觉使多数人陶醉于自己优秀的一面，而只是偶尔瞥见其阴暗的一面。

运动员取得胜利的例子。

保险调查中，出现交通事故司机描述事故原因的例子。

婚姻生活中的自我服务偏见。

表现形式：在我们的记忆中，会不自觉地夸大对自己有利的信息，而忽略对自己不利的部分。

自我服务偏见容易造成许多人际冲突。

结论：自我服务偏见是一种归因错误，是影响人际交往的一大因素，所以，在与他人的沟通过程中，要尽量避免这种基本的归因错误，以维系和谐、良好的人际关系。

思考：个人感觉，自我服务偏见其实是自私的一种表现。就像我们常说的，遇到问题总是找客观原因，不从主观上分析。客观的原因是应该找，但是主观上的分析才能使我们在遇到问题解决问题上更加有效，使我们不断进步，也能使我们避免下次再犯类似的错误。在教育子女的时候，很多家长都能说出很多的大道理，也因为孩子自私、利己、犯了错误总是找客观理由这种问题而恼怒不已。有句话说得好“孩子是父母的镜子”。我们在批评训斥孩子的时候，是不是也应该想一想是不是我们自己那些地方没有做好，导致了孩子行为的异常。父母是孩子最好的老师，父母的榜样作用是不容忽视的，也是我们在日常生活中最容易忽视的。

3.沉锚效应：被沉锚带偏的“独立思考”

提出：1974年，希伯来大学心理学教授卡纳曼和特沃斯基。

定义：人们做决策前，思维往往会被所得到的的第一信息所左右，第一信息就会像沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处，从而产生先入为主的歪曲认识。

之所以称为“沉锚”，是因为这个锚点埋于意识的深处，很多人甚至都意识不到自己已经被埋入了锚点，以为自己是通过独立思考做出了决策，其实，已经不知不觉地被各种先入为主的信息误导了。

三明治销售员的销售业绩差的例子。

结论：避免“沉锚”的两个重要的方法：一是彻底无视之前的所有信息，剔除“沉锚”的隐患——但是这个实际做起来是很难的；二是大量地收集信息，全面分析问题，最后做出理性的判断，把“沉锚”的影响降到最低。

思考：我很喜欢这个理论。但我思考的不是如何避免，二是如何运用它达到我们想要的目的。我有一个不成熟的比喻：人们的思想就像一张被展平的塑料布，沉锚就好比在这块布上按了一个洞，决定就好比向塑料布上倒水，最终水都会顺着洞流出去。生活中有很多家长在孩子吃饭的问题上很头疼，做饭孩子说吃什么都行，可是做了米饭想吃面条，做了面条又想吃蛋糕。我们可以运用沉锚效应来解决这个问题。比方说饭钱跟孩子说：“宝贝，我们今天中午吃米饭还是吃面条？”而不是问孩子：“宝贝，今天中午我们吃什么？”这样在孩子的潜意识里就对吃什么有了一个二选一的界定，而当孩子做出自己的选择之后，一般都会对自己的选择来负责任。同理我们在很多问题上都可以参考这种做法。比如，休息时间选择什么活动，给孩子的奖励如何选择等等。

瓦伦达效应：越在意的，就越容易失去

提出：得名于美国著名的钢索表演艺术家瓦伦达

定义：在巨大的心理压力之下患得患失的心态被心理学家命名为“瓦伦达心态”，又称“瓦伦达效应”。

压力是一把双刃剑，驾驭得当可化为杀敌万千的利器，反之则可能会摧残自身。

“瓦伦达效应”其实非常简单：过度紧张带来的压力，摧毁了长期训练所形成的无意识反应能力。所谓“熟能生巧”，当出现某些意外情况的时候，一个技巧熟练的人会下意识地做出正确的应对——这并不是运气，二是在日常训练中获得的潜意识记忆。而患得患失的心理让人的注意力高度集中于自己正在做的事情，连一些最基本的应对都需要深思熟虑（比如，先迈左脚还是先迈右脚），最终导致的结果就是反应变慢，思维也就跟着变迟钝了。

思考：我理解的瓦伦达效应，是要正确缓解和释放压力。熟能生巧的训练固然重要，处变不惊的心理同样需要。实际上但凡想要成功有时候真的需要有一颗“大心脏”，我们的生活中难免会遇到困境、危险、需要抉择的时候，比起选择灰心丧气，急流勇退，最后以放弃和失败告终，我想很多人还是希望咬紧牙关，摒除杂念，勇往直前，最终取得胜利。因为没有人想做患得患失的“瓦伦达”。