新媒体成为企业和自媒体人合理使用的平台,那么应该怎么样运营新媒体呢?三龙针对新媒体运营的心得写出来与大家分享交流。
一、首先要理解运营的概念
从业新媒体运营人员第一步要做到的,必须要弄清运营的概念,这样在今后的执行工作中表现的更为出色,成绩更加显著。不至于迷失方向。
职位划分、职位职责有哪些?
1、根据运营职位级别划分可以划分为三个等级:初级运营、中级运营、高级运营;
A:初级运营
职责在于:负责新媒体运营流程中三个环节一个子项目。如微博运营,微信运营,内容编辑,活动策划等。
B:中级运营
需要具备覆盖到整个环节的能力。
C:高级运营
需要具备贯穿整个环节,视野更大,资源更多,布局更长
2、根据工作流程可以划分:
A:找新的客户(包括:潜在新用户与培养未来新用户,低成本获取用户);
B:留住客户使用自己的产品;
C:推广产品特色亮点,刺激额外用户群体,唤醒不用产品的用户。
4、根据运营内容划分:用户运营、内容运营、社区运营、商务运营、活动运营等。
5、如何让用户更好留存:
A:用户等级;B:特权与福利;C:积分;D:EDM/短信;E:活动;F:机制。
二、新媒体运营概念
所谓新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌(相关的优质、高度传播性的)内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度、知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应的营销目的。
在真个系统运营种,微博、微信、贴吧等平台运营只是新媒体运营中的一个子集,而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集。