1.描述问题:不评价，对事不对人；提示信息，告诉孩子可以怎么做，给予正面指引。
2.留出给孩子的专门时间:跟孩子建立健康连接，着重高质量的陪伴，不评价。这一点在孩子10岁之前都要坚持，10到20分钟都可以，轻松的氛围，紧密的互动。
3.关注孩子行为背后的需求：合作一定是建立在孩子的需求上；陪伴孩子就是一种观察，发现孩子的需求，再针对性的处理。例如，孩子总是一生气就摔东西，背后的原因可能有几方面：1）可能是语言发展不好；2）可能是学家里大人的行为；3）可能是大脑前额叶还没发展成熟，不能很好的控制自己的情绪。再比如，孩子写作业慢，可能有技能的原因，也可能是习惯的问题--专注力不够；这时候需要家长表达我们对孩子的信任，然后培养他们的技能。
孩子还会有成功与挑战的需求：比如5岁孩子说害怕，因为房间里有怪兽。这时候不要骂孩子，也不能简单粗暴的否定孩子的感受，因为这个年龄段的孩子想象力在发展，会以为自己看到怪兽是正常的。我们需要接纳孩子恐惧的感受，并且引导孩子克服恐惧。还有的孩子怕洗头，这也很正常，因为洗头的时候孩子看不到自己，觉得很不适应会害怕。这时家长千万不能逼孩子，强按着头来洗，这样孩子以后会越发害怕洗头。可以给孩子一面镜子，让他看到怎么一点点洗的，另他觉得安心；或者每次洗头只打湿一部分头发（孩子还小，皮脂腺分泌不旺盛，隔几天不洗没关系），逐步推进。
孩子还有成长发展的需求：这个一方面指的是专注力。有的时候孩子在很专注的做一件事，我们叫他都听不见，这是因为孩子天生就有专注力，无需另外培养；我们要做的只是需要保护好这种专注力，当孩子正在做某件事的时候，不要打扰，等到他做完事情的空档，再叫他做别的事。另一个例子是害羞：2岁的孩子，见到陌生人会躲起来。有些家长会认为是孩子内向，或者是不懂礼貌，会批评孩子。其实这是孩子高级情感发展的表现。家长可以告诉孩子这种感觉叫害羞，代表他又长大了一点。
4. 简单表达我们的需求：面对孩子，要少讲道理，而是多用简单的语言直接表达我们的要求；因为孩子负责语言逻辑的左脑还没发育好，他们更多的使用右脑，如果长篇大论的跟他们讲道理，他们就会注意力不集中。
比如，想要孩子收拾玩具，可以用“玩具”这样简单的字眼来提醒孩子；如果到了需要刷牙的时间，可以说“刷牙”提醒孩子。或者可以使用一些跟孩子约定的暗号来提醒孩子。简单干脆，指向明确，不需要喋喋不休的说些为什么要做这些的大道理；因为人类有镜像神经元，人的情绪是会互相影响的，一旦妈妈开始喋喋不休就代表情绪不好，孩子的情绪也会受到影响，间接的为一场亲子冲突埋下了导火线。
5.说出我们自己的感受:很多时候亲子冲突的原因可能是身为家长的我们的情绪爆发造成的；孩子很敏感，会感知我们的情绪并受到影响。所以调节自己的情绪、保持自身的平静很重要。
情绪有一个小秘密:当我们能够觉察到情绪并接纳的时候，情绪会慢慢消失。当我们有情绪的时候，直接说出这种原生情绪，而不是用发脾气或其它方式试图掩盖这种情绪。比如，孩子不肯睡的时候，不需要大发雷霆的吼“还不睡?明天上学起不来，怎么办?”，可以换成表达我们的担心“你现在还不睡，我真的很担心你明天起不来”--哪怕是发脾气，也尽量用“我希望……”、“我感觉……”的句式，不要说“你怎么……”变成对孩子的指责。这样，我们可以直面自己的真实情绪，孩子也可以知道我们情绪背后真正的原因。
我们还可以在每次情绪爆发后，分析造成这种情绪的根源。很多时候我们的情绪会来自内心隐藏的原生家庭的压力，在原生家庭的时候我们的情绪没有得到释放。
另外一个调节情绪的方式就是通过运动转化心境。通过运动能够让心情保持在比较愉悦的状态，负面情绪自然就少了。对孩子来说，要充分发挥玩伴的作用；如果是独生子女，就可以充分发挥爸爸的作用，让爸爸充当孩子的玩伴，让孩子在玩耍中释放心情。
