今天出差给新店进行培训,让人最舒服的销售是悄无声息的分享自己的感受
工作盘点:
1.给小白科普艾灸就要“讲人话”
年前的培训处于摸索阶段,越是想让别人认可,越是容易用力过猛,越是会用满口的专业术语去体现自己所谓的专业,但其实启动新店,科普艾灸就是要讲人话,虽然这是年后培训第一讲,但依旧要感谢花花一直强调讲人话,感谢洹洹告诉我让小白都听的懂才叫科普这个概念,更要感谢小菁一直以来的鼓励。对自己今天讲的人话表示很满意,更结合了不少的案例去讲解
2.让人舒服的销售都是分享体验式的
店铺的装修让人非常舒服,外面就像个茶室一样,2楼满满的欧式风格,进去就是一种舒服无压无距离感的感觉,店老板是个90年的姑娘,给人一种亲近的感觉,看她可爱的脸很难和销售联系在一块。她更多的是让来往的客户进行体验,不断去询问她的灸感(做艾灸时的感受,是否有出汗,排风的感觉),从朋友的角度去了解她的习惯,分析容易造成哪些亚健康,灌输养生的理念最后才会选择分享艾灸的对顾客的好处,分享自己用的感受。
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3.专业能力是底板,提升是永恒的主题
公司的主线是专业院线艾灸产品(比如大型院用仪器和其他配套设备以及专业手法培训)
90年美女老板做的是家居体验馆,(也就是卖艾灸仪器专门给顾客带回家用的)至于用不用顾客这只是个不需要太专业和太多服务的副线
其实很多的艾灸知识,穴位知识,中医基础都是需要好好学习提升的
只有店家自己专业才是顾客最好的保障,那么提升加盟商的专业就是我最首要的任务,帮助店家养生人员成长还是个非常重要的课题