交互设计微专业——流程设计

1.流程设计的重要性

1.什么是流程设计

栗子

2.流程设计需要考虑什么

业务需求


企业流程设计需要注意

3.优秀流程设计的好处

1.增加任务完成率

2.让用户更方便完成任务

3.对错误的充分思考

夸张的业务完成度

2.如何进行流程设计

01.充分理解业务需求

02.找到用户完成任务的所有接触点


03.如何梳理接触点


3.根据流程设计交互稿

4.处理异常流程

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