10年的工作经验,在公司的发展中,看到了2个惯性的思维,影响到了业务的发展。
本来是追赶上了时代的风口,开局也不错,却又凭之前的成功经验,把一手好牌打的稀烂。
2013年A公司开展微信公号运营,公司在14年和15年起飞,广告营收一度逼近3000万/年,利润丰富可想而知,除了人力成本外,没有其它任何成本。
2018-2019年公号营收不如之前,开始探索新的内容平台。通过团队的网感和内容基础,又在抖音上干起了千万粉丝矩阵,短视频团队规模一度逼近百人。没有办法变现,按照微信广告接单的思维,几乎接不到广告订单。团队有制作商业视频的能力,变现模式还是传统的广告主模式。最终在亏损了200万的时候,团队全部砍掉。
其实短视频这波的变现路径完全发生了变化,不再是广告主直接的投放,而是平台的流量补贴,以及直接的卖货,整个内容平台的广告都从cpm到cps转变。
思维观念没转变,在变现的过程中,一度认为是大客户抓不到,没有大客户的广告产品。
5年前,B公司从内容团队转型到新消费品牌公司,因为团队之前的微信基因,业务起盘从私域开始,直接从微信公号导客户到个微进行销售。在尝试到甜头后,开始大量投放广告,第一年亏损了100多万,业务规模也半年时间冲到了300万gmv左右。
团队和当时的风口都认为私域是好模式,后面5年一直在尝试给私域买流量,可是无论流量价格高低,用户的转化和消费再也达不到5年钱的水平了。
现在回头想想,不是私域渠道厉害,是那个时候该类目正在高速发展中,换个渠道也能成功。如果那个时候站外种草,站内销售,没准这个GMV会更高。
只能说私域+预付费模式,帮助该消费品牌积累了第一波的现金流。这个是其它渠道所不具备的。
作为快消费品牌,关键是哪个渠道对用户心智教育最高效?当图文时代转向短视频、直播时代,无疑新渠道更加高效。
很多公司费了九牛二虎之力把用户导入私域,但私域作为一个渠道,他真的能改变用户的消费习惯吗?私域高峰发展5年多,平台电商的总GMV是在下降还是在上升呢?
渠道在变化,不要守着固有的经验。时刻思考用户在哪里?市场在哪里?
以上两个公司,开局都有成功的经验,也赶上了新的风口。但是由于前面的成功经验,一直在新风口实验老经验,导致完全错失新风口更大的机会。
我作为其中的亲历者,也只是在事后才认识到这些。
怎么避免这个问题,在新趋势面前,清零自己的成功经验,直接下场去尝试,去玩。不要评判,去观察,这个很难,但是还是要让自己去做。
用新人。只要反馈的数据是好的,可能面临亏损,也不要马上否定。想想你在开始业务的时候,也是亏损中发展的,前面的培育期可以亏钱,但是不能一直亏,要找到对标的新玩家,要去追赶学习。