现在公众号粉丝红利期已过,涨粉变得十分艰难。如果你不是像咪蒙这种自带粉丝的大V,也不是是像人民日报这种自带光环的官方大号,那么涨粉绝对不是一件简单的事。本人也算得上是一只运营过几款产品的公号狗,看着它们的阅读量和粉丝数在短短数月内从一位数到五位数,内心小有成就。其实公号运营分为内容运营和粉丝运营两种,内容运营我打算在下一篇文章细说,今天在文章我主要讲一些亲证有用的粉丝运营的干货,网上流传的什么几百种里很多种都是无效运营,有些纯粹为了凑字数好吗!以下总结的,都是具有普适性的公号粉丝运营秘籍,我分别从公号推广和粉丝互动两点展开。
推广
现在推广的方法很多,在这里我分享几个我认为有用的,分免费的和付费的两种:
一、免费的:
1、文章开头要附上你的公众号。其实二维码图片也可以调到前面。这一点,我看很多人没有注意到,此举一可提醒粉丝关注,第二,防止抄袭啊!写公号不容易,这个世界就是有一些不要脸的伸手党,直接奉行“拿来主义”,不改一字照搬。虽然防不胜防,但起码可以增加他们搬运的难度,当他们不改一字抄袭的时候,那等于自己在脸上加一大写的“不要脸”啦!
2、借助微信推广。这个不用说,所有的自媒体人都在做。特定的人在《引爆点》一书中可承担引爆流行的“推销员”一角,只要一个有话语权的人帮你转了,ta朋友圈中正好又有不少这样的人,那么这篇文章就可以大肆传播了。且转发的时间也很讲究,当你在大家都刷朋友圈的时候,你的文章才能被最多的人看到。据企鹅智库研究。49.5%的用户会在21-24时使用朋友圈,当然,这这并不意味着在这个时间段转发打开率就会高,也很有可能我们的转发会淹没在众多的转发之中,具体与文章标题、内容相关,什么样的内容会得到最多的关注,下一篇文章会说。
此外,附上企鹅智酷关于用户使用移动端设备时间的研究以供参考:
但是不是文章转发一次就够了?当然不是!而且远远不够。我认识一些推广大牛,他们一天不仅分享一次,还会多次转发同一篇文章。这样可以营造一种似乎很多人都在转的错觉,也大大增加了文章的曝光率,人与生具来的从众心理就会促使别人会打开去看一看。而且,人的记忆有个遗忘曲线,适时重复可以强化记忆,文章更有可能成为人们日常生活中谈资,引发再度传播。
3、QQ群推广,个人认为这个方法是性价比最高的推广方法。我们需要做的就是寻找我们的目标Q群,因为Q群已经帮我们在茫茫人海中找出了目标受众。那要怎么找到我们需要的Q群呢?首先我们可以搜索关键词,以母婴公号为例,我们的关键词可以包括育儿、亲子等,然后在Q群中适时参与讨论,见缝插针地转发与话题相关的公号文章到群里,当你的文章有实用价值的时候,别人会愿意把它分享出去,这是《疯传》中产品畅销的六大原则之一。这时你就是一个有价值信息的提供者,掌握资源的人很自然会积累一票拥泵,慢慢地在群里你就会有自己的粉丝。时机成熟的时候可post上二维码吆喝,呼吁大家关注公众号。
这个方法有被踢出来的危险,时间成本也比较高,需要耐心。我见过一个成功的运营案例,运营者只有QQ群做推广,她每天强迫自己必须加10个公号,和别人互动,发文章,是个笨办法,但是这个公号现在已经有了3w粉丝。
这样做有一个好处:加入群之后可选择性参与互动,发展一些朋友,把他们发展成为你的“推销者”,推动文章传播。
而且,QQ群可以群发邮件的,我们可以把微信公众号上的精彩内容在邮件中推荐。因为这些文章对于我们的目标受众来说有“实用价值”,因此不会被过滤掉。
4、增加百度搜索权重,例如在百度知道,百度百家,百度贴吧,百度百科、百度文库,百度经验,知乎,豆瓣等发帖(回答各种问题或者自问自答)。以知乎为例,知乎现在已经沦为了营销重镇,有时候运营者会自问自答又或者回答关注者较多的问题,在文末附上二维码,把粉丝引到公号去,这个玩法,知乎儿们应该不会陌生。注意:不同的平台用户调性不同,比如豆瓣的人比较小资,应针对性post公号的文章。其实也就是寻找目标受众最多的平台。
5、自媒体平台引流,比如今日头条、搜狐自媒体、凤凰自媒体等平台。注册账号,在上面发文章。注意:不同平台上的题目应按照主页推荐规则修改一下。如今日头条是按关键字推荐新闻给用户的,所以题目得突出关注人数较多的字眼,会获得更多推荐。
6、垂直资讯平台引流:像36kr,雷锋网等,这些平台目标用户更加集中。
7、账号互推,这个在竞品之间做有效。
8、H5游戏。用户需要号召一部分好友帮他完成任务,这样他才能获得奖品,这样也带动了二次传播。不过这个对技术有要求,你的H5得足够有趣呀,要不然并打开率很低,不如不做。
9、与商家合作:集赞有优惠,投票可抽奖。注意,商家选择要和你的公号调性有关。这时你会说,哪有这么理想的情境,有人愿意赞助就不错了好吗!对,没错,这时,没关系也要扯出关系来,总之就是尽量讲好一个故事。像咪蒙、薛之谦等,都是成功的案例。
二、付费:
1、举办一些线上粉丝活动,如三行情书大赛,主办方给参与者或获胜者送福利。送什么福利也很讲究的,要遵循一个原则,增加公号的公开性,赠送能经常被很多人看到的产品,如有设计感的帆布袋和手环得,logo要做得明显而有格调,故宫博物院的文创可以参考。
2、红包。扫码送红包,这个方法在公号刚起步时效果不错,但留存率还是要看内容。
3、用竞品大号推,有三种形式,1荐号;2、推文章;3、推活动。推活动是最有效,荐号效果不大,推文章其实是在帮别人增加流量。
粉丝互动
有了粉丝,用户黏度也很重要,这就要让他们产生体验的满足感,互动是其中有效的途径。有效的互动有以下几方面:
1、鼓励大家评论公众号,让更多人参与评论,及时回复他人的评论;评论获赞比较多的可以送福利;
2、搭建微信群:
1.0群是原始粉丝群,建立一般是靠群主拉人进来,鼓励群成员往里面再拉志同道合的人;平时运营人员可以把每天公众号的文章发过去,以及一些有用的别的非本公号的资讯。
2.0群是活动群,每举办一个活动拉一个群。比如我曾运营过一个社区群,举办了一个广场舞大赛,在这种群里,群成员主要是中老年朋友,可以发的包括养生、疾病预防等文章;之后又举办过一个儿童绘画大赛,活动群里都是爸爸妈妈,那么在这个群里的有用信息就包括亲子互动、儿童安全、儿童教育等内容。
当然,仅仅发文章是不够的,如果群不活跃,还需要我们的运营人员去维护一下,至少需要2个人唱个“双簧”,平时道个早安、午安之类,和大家互动一下;分享一些好吃的,好玩的,记住一个原则:有实用价值的东西才能引起大家的共鸣,引导大家high起来。
之后,把这些群的二维码做成图片放到微信导航页上,让更多新关注用户看到,注明入群福利,让他们觉得自己与普通人不同,是“内行人”,相信我,所有人都喜欢“特权”,无论它多微不足道。
3、简单粗暴:节假日发红包,你说,谁不喜欢红包对不对!
4、针对不同社群举办线下活动。创业公号可以请个创业大牛讲心得;心灵鸡汤公号可以请个学者来谈人生,参加过活动的人又比线上粉丝高了一个level,忠诚度自然自然高。凯文·凯利有个一千个铁杆粉丝理论,放在自媒体人身上同样适用,只要你可以培养一千个死忠粉,你就不会饿死了。
好了,我说了那么多,方法你都懂了,接下来你要去做了。但是涨粉是一个持之以恒的过程,你需要坚持一段时间,段时间内有些方法是没有成效的。而且具体问题具体分析,哪种方法最实用,哪几种组合嘴靠谱也需要每个运营者花点心思去琢磨!最好,祝大家的努力都有回报啦!再次预告:下一篇文章我会写内容运营,欢迎大家收看!