一、今日任务
我叫小洙，第12天打卡
今日任务目标：优化并添加问题+专业话术库SOP、引流话术库SOP、朋友圈文案素材库，收集5条朋友圈文案
目标如何完成：微信群+知乎、百度搜索+朋友圈
实操第12天心得（100字以上）：
每天有意识的去做SOP，提高自己的专业水平之余，也提高了群内用户对我的形象分和认知度。还发现，做话术需要长期而定积累，积累的素材也会根据自己的行业做相应的改变，来源和寻找的方式自己也需要有待的学习和拓展。比如运营类的，找群方式多种多样，知识星球，豆瓣等等，弄痛有哪些社区、通过社区去加群，完成自己的目标和要求。引流话术的整理，提高自己的推广水平，不再是那么的僵硬，直接硬广。
二、实操
1、问题+专业话术库
问：做新媒体运营需要具备什么？
答：需要网感、整合能力、文采；一名合格的运营需要理解产品、了解用户、懂传播
2、引流话术库
上次谁说要xxx资料的，告知我一下
3、朋友圈素材库
