【同读一本书 杨雪雪】
2016-3-29-105:《影响力》
正文:还记得那个世界上最了不起的卖车人——吉拉德吗?他说他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。63%
思考:乔吉拉德之所以成为世界上最伟大的推销员, 不是因为他娴熟的销售技巧,也不是因为他对汽车有多么的了解,根源在于他了解顾客,确切的说他掌握或熟悉了人类的天性——喜欢一个人就会毫无顾忌的答应对方提出的条件,正因为如此,成就了他的今天。
同样这个道理也适应于我们管理者,俗话说,得民心者得天下,如果想要走的更远,就必须有一群支持自己的下属,但前提是我们管理者要首先喜欢到他们。
如何让别人喜欢自己?
最重要的一点,也是最有挑战性的就是要学会看人之大。
何谓看人之大?就是在与对方相处时看对方的长处。
就这一点,非常修炼人,因为我们在与对方相处的过程中,大部分我们会因为对方有这样或那样的问题,导致我们对对方产生不满,这时,抱怨、埋怨、不满就会随之而来,正是因为这种对对方不满的情绪,蒙蔽了我们的双眼,我们再也看不到对方的长处,处处盯着对方的问题点,最终导致双方关系的不协调。
双方关系不好,是对方不配合我们的基础,德鲁克曾经说过:关系好了,沟通就顺畅了。而关系好的前期是双方的相互喜欢和欣赏。
我们做的就是跟人打交道的工作,每个人都会有这样或那样的缺点,如果我们想要得到他们的支持和配合,唯有把包容放在第一位,方可得到他人的认同。
说到底,让别人喜欢自己是一门高深的艺术,它不像1+1=2那么直接,那么绝对,更不可如果你手中有一点权利的话,用权利来压人,属于高情商范畴,更是人心管理的最高境界,很难,很有挑战性,但绝对赤裸裸,属于人性的一部分。
如果我们掌握了人性的特点,让别人喜欢你就会不难,但需要经得起考验。