你听说过情感账户吗？在人际交往中，任何两个人之间都有一个共同的“情感账户”，每次你让对方开心感动，就是在往账户中存款；每次你让对方伤心难过，就是从账户里取款。两人之间的感情是融洽还是紧张，关键就看情感账户里余额充足还是负债。
以我的家庭情感账户为例。我出生于一个普通的农民家庭，父母为了这个家起早贪黑，日夜操劳，我们只有吃饭的时候才会聚在一起，即使在一起的时候也很少交流谈心。我是家中的长女，从小就是那种“学习好又懂事”的别人家的小孩，父母很少过问我的学习和想法，更不会表达鼓励和赞扬。我知道我们内心里爱着彼此，可我又觉得我们的心离得很远。
高考完，迫不及待想离家远远的，倔强地把四个志愿都填了外省的学校。如愿去了远方的南京，一开始的时候因为不熟悉环境偶尔会想家，但很快就适应了。打电话的内容就是翻来覆去的那几句：吃了吗，不要经常熬夜啊，不缺钱用吧，什么时候放假……当我试图聊点什么却发现妈妈根本无法理解，而且常常因为店里来了客人不得不匆匆挂掉电话，我的兴致受到打击，打电话的频率从每周一次逐渐到每月一次。除了大一的暑假我在家待了一个月，往后的暑假都没回家，我更愿意参加一些社会实践而不想回家。有时候我会羡慕别人其乐融融的家庭氛围，而我和家人之间的关系平淡如水。我的家庭情感账户里余额不足，但那个时候我还不懂得往情感账户里存款。
临近毕业的时候，父母希望我回省内工作，起初我不太愿意，总是嗯嗯啊啊随便应付。有一次，爸爸在电话那头略带哀伤的语气说：“南京太远了，我们一天天老了，万一我有个头疼脑热，你都没办法赶回来。”电话这头的我陷入了沉思。我忽然间明白了我对于他们的重要性，父母的愿望就是我能离他们更近，能够时常见面而不是遥远思念。我不能再忽略他们的感受，无视他们日渐老去的身影。以前我总是希望他们来了解我、关心我，可我都没有主动去了解他们、关心他们，我做得远远不够。所以我决定回去，去弥补之前亏欠他们的爱，努力往我们的情感账户里存款。
2013年大学毕业后我来到厦门工作，离家更近了，回家的时间更多了。在家的时候，我会特意花心思去为家人做点什么，让家人感受到我的爱。我陪妈妈散步谈心，陪爸爸看电视，饶有兴趣地听他们说话，同时告诉他们我的工作和生活。我组织家庭聚会，一家人聚在一起吃零食、打扑克，我才了解原来不需要说很多话，在一起共同度过一段时光就是一种幸福。我请堂妹来帮我们拍全家福，并把照片洗出来分给家人留作纪念，给爸妈订了杂志，希望我不在家的时候他们也能感受到我的心意。我开始用心记住家人的生日，每一次都准时送上祝福和礼物。去年爸爸的50岁生日正好在清明假期，我和弟弟悄悄策划了一个惊喜。我们事先打电话说不回家了，然后偷偷买了车票，跳上了回家的车。我悄悄地推开家门，看见爸妈两个人背对着我，脑袋凑在一块说着话，我蹑手蹑脚地走过去，轻轻拍拍爸爸的肩膀，爸妈抬起头露出意外的表情。妈妈很诧异地问道：“诶，怎么你们俩都回来了！”我一边说着“回来给老爸庆祝生日呀”，一边拿出准备好的礼物送到爸爸手上，他的脸上笑开了花，虽然没说什么但喜悦之情溢于言表。那一刻我觉得，带给人惊喜的感觉实在太棒了，以后要多一些这种精心的时刻！我一点一点地往情感账户里存款，渐渐地也带动家人一起存款，爸爸的脾气有所改善，妈妈学会鼓励和赞美，弟弟乐意主动帮着做家务。随着情感账户里的余额在一天天增加，我们彼此间的爱在一天天升温。
我现在明白，在人际交往中，我们能控制的只有自己的存款和取款，如果你希望改善关系，你应该做点什么往情感账户里充值，比如设身处地去理解对方，发自内心的感谢和赞扬，经常表达关心和问候等等，这样使对方对我们更信赖，使彼此的感情更深厚。相信我，如果你愿意先付出爱，你也将收获更多的爱！
后记：CC3演讲（确定目标），完成于2015年3月29日。
【话题延伸】
我们在往情感账户里存款的时候，应该先了解对方的主要 “爱语”是什么，然后投其所好，达到存1块却让对方感受到100块的效果。
爱的五种语言：
爱语一：肯定的言词
心理学家威廉·詹姆斯(William James)说过，人类最深处的需要，就是感觉被人欣赏。对那些安全感低、有自卑情绪模式的人，缺少安全感时，就会缺少勇气。而这时，如果配偶能给一些鼓励的话语，往往会激发出对方极大的潜力。
关键词：鼓励、肯定、仁慈、谦和
爱语二：精心的时刻
什么是精心的时刻?答案是：给予对方全部的注意力。你是否留意过，一起用餐的男女，婚前约会和已婚夫妇，非常不同：前者彼此注目，后者则东张西望。所以，称得上精心的时刻必须是全神贯注的交谈，或是一顿只有你们两人的烛光晚餐，也可以是手拉手的散步。活动其实是次要的，重要的是花时间“锁住”对方的情感。
关键词：同在一起，精心的会话，学习交谈
爱语三：贴心的礼物
礼物是爱的视觉象征。它可以是买来的白做的或是找到的。礼物是一件提醒对方“我还爱着你”的东西，事实上，这是最容易学习的爱的语言之一。
关键词：礼物和金钱，把自己当成礼物
爱语四：服务的行动
这是指做配偶想要你做的事，你替他/她服务因而使他/她高兴，表示对他/她的爱。当男女热恋时，为对方服务是自愿的，甚至费尽心机。但婚后，很多人变得完全不同了。
关键词：主动，服务
爱语五：身体的接触
肢体接触是人类感情沟通的一种微妙方式，也是爱的表达的有力工具。性生活只是这种爱语的方式之一，牵手、亲吻、拥抱、抚摸都是身体的接触。对有些人来说，身体的接触是他们最主要的爱的语言。缺少了它，他们就感觉不到爱。
关键词：触碰，抚摸
