当下大部分企业都想通过短信群发来实现产品的推广宣传、员工通知、客户的维护等功能。不大乐观的是，绝大部分企业的短信效果不是那么好，原因有很多，通道不行，速度不行，号码质量不行，短信被屏蔽了等等。
手机短信是电话营销的侦察兵。当我们拿到准客户的资料时，要加以区分，能掌握客户详细资料的情况，可以直接开展电话销售。对于情况不详，有的甚至都不知道客户是否还做这一行，对于这样的准客户，最好的选择是先发手机短信和对方沟通，如果对方能够热情的回短信，说明业务有希望。如果对方理都不理你，那么电话也不用打了，说明他根本不是你的客户。
手机短信能架起一座和客户沟通的桥梁。对于是你的准客户，却一时又不采购你的产品的客户，手机短信就成了通向客户的桥梁。你可以在节假日，周末，利用手机短信带去你的祝福。久而久之，客户会被你的真心感动，这时你再打电话给他，他即使不要你的产品，也会对你非常客气的。当他在选择产品时，你会成为他的首选。当然要坚持。
手机短信是你宣传产品卖点的最佳手段。有的客户虽然想买你的产品，却又对你的产品还抱有犹豫的态度，这时你可以通过短信群发广告来宣传产品，促使客户下决心。
手机短信是培养客户忠诚度的有利工具。电话营销的目的不仅仅是销售产品，还要保证老客户不流失。这时手机短信就可以完成这个使命。经常利用手机短信问候客户，让客户感觉你始终记得他，是保证老客户忠诚度的好方法。
当然，发短信也要注意时间，不要任何时间都发，掌握不好时间，也会让客户厌烦。发手机短信的最好时间应是上午的十点半到十二点，下午的三点半到六点，晚上，七点到九点，这些时间一般的时候，人们比较容易接受你的短信。当然不要影响客户的吃饭和休息。一般周末晚上和星期天，没有特别的预约不要发短信给客户。总之，手机短信运用的好，一定会成为电话营销和传统营销的好帮手。
最大限度的避免短信被屏蔽
现在很多的手机短信拦截的功能使很多客户没有办法收到企业发出去的短信，主要是因为客户没有掌握发送短信的一些技巧，技巧如下：1.分地区进行测试，发送不同地域用当地的号码来测试，这样就能够看得出来每个地区的屏蔽程度都是不同的。2.屏蔽词的技巧转换，有些词是被屏蔽的，可以用同义词替换等解决。3.数字应对技巧，现在很多地方都开始屏蔽数字，解决方法是将输入法切换为全角状态输入或者符号输入，这样就可以避免被屏蔽的风险。
短信内容要具有吸引力
假如自己收到此短信，是否一看就明白，也可让周围同事看看是否明白易懂；促销优惠的力度较大，使用醒目的阿拉伯数字更具吸引力；有吸引力开头加：尊敬的客户、家长、会员等把广告形式变成通知形式提高到达率和阅读率。总之，对短信语要反复修改，站在接收者的角度和心理揣摩和思考，这样才能使短信效果达到最佳的状态。
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