20180909 D20
01 勇敢
做了一件于我而言很勇敢的事情，那就是投诉。
昨天未及时签收快递，告知小哥放在代收点，时隔两个小时去找，没有找到。打五个电话无人接听，一看淘宝物流信息显示“超区”，而且晚上八点显示已签收。
不知道我没有找到，还是被小哥带回去并签收了，担心快递丢失，同时始终联系不上让我很担心，于是第一次使用淘宝物流信息的投诉功能。
填写的时候忐忑不安，是否会对小哥的信誉评价和工作晋升产生不良影响？然而确实找不到快递、联系不上人，仍然继续下去。
今天接到反馈信息，快递没有放在统一的位置，而是被店主保管。我及时向快递小哥表示抱歉，此事圆满结束，也无太大负面影响。
02 感悟
〈1〉及时反馈很重要。
我如果最开始就被小哥告知快递的准确位置，也不会有之后的发展。因此日常做事也要时时有回应，时时有反馈。
一句及时简单的“收到”，就代表了最基本负责的态度。
〈2〉合理维护自己权益。
我如果没有通过投诉，后续和快递小哥联系上，等找到需要花很多冤枉的时间。
勇敢大胆地说出自己的想法，不要过多顾及他人。想起之前发生的一件事，我就是心直口快提出自己的观点后，认为伤到了被提醒者的自尊心。他人确实重要，自己想法也很重要。
