最近发现一个系列的课程很是火爆,就是叫做《结构化思维》相关的课题。比如说《结构思考力》《结构化思维与形象化表达》、《结构化思维写作与表达》、《结构化思维与有效表达》等等。
乍一看到这样的课题,我觉得实在是太奇怪了 。对于我这种工科生来说,这种结构化思维、逻辑思维内容的确是太容易了一点。因为在我们上大学的时候,就经常需要对设备进行很多的解构和组装,而且我本身是学机械设计的,常常在做一个产品的设计的时候,要涉及到的零件就有上百个,如果是汽车设计,那零件数量更是达到上千,如果用结构层次图来说,层次估计有十来二十层是家常便饭。所以对于很多结构层次上的跳跃,感觉就像是穿衣服、脱衣服一样的简单。
所以我在想,这样的课程有市场吗?
上次我跟朋友在交流的时候,我已经发现了这个问题,原来很多的女生是不擅于进行结构化的思维的。我想起以前的一个大学室友,每次画图都不及格,我当时以为他已经是属于逻辑思维能力很烂的那种人(当然后来他也考上了理科研究生),现在我才发现他在人群里已经算很不错了。所以对于广大的群众来说,结构化思维还是很有市场。
回想一下,其实我以前写文章也是挺烂的。有一个比较大的转变,就是在学习了商业课程开发的课程以后。整个的商业开发的过程,不过就是做了一个大型的报告文案。当然这个文案中间还要设计进去很多的练习和案例而已。这个其实也是不能怪别人不好,只是自己的比较多,加上结构化思维这项技能刚好是我的专长而已。
那今天,我就尝试用2000字左右的文章,简短的总结一下,结构化思维,到底是什么东东。
结构化思维,其实是“金字塔原理”的简化版。
金字塔原理是什么玩意儿呢?
我们就要先来说说麦肯锡,麦肯锡公司全球最著名的管理咨询公司,应该算是管理咨询行业的鼻祖。
每一个新人(咨询顾问)进了麦肯锡公司,被训练的第一项技能就是金字塔原理。后来证明,这也是之后诸多训练中,最宝贵最有用的工具。
阐明金字塔原理的是一个叫Minto的外国老太太,面容慈祥,金头发金链子金镯子,言语唠叨。她啰里啰唆写了一大本书《金字塔原理》。Minto没学好自己阐明的金字塔原理,或者是故意啰嗦,充字数印书卖钱得版税,不用再在麦肯锡每周工作八十小时,当苦力加速身体折旧。
一、什么是金字塔原理?
先说结果,结论先行。
见了领导,马上先说明情况,你是来汇报哪些工作的还是来吹水聊天、插科打诨的?
二、金字塔原理的核心观点
用一句话说,金字塔原理就是,任何事情都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由三至七个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被二级的三至七个论据支持,如此延伸,状如金字塔。
不过在具有特色的中国国情下,金字塔原理就被简化为结构化思维,其表现形式就是分论点、论据的数量从原来的三至七个,简化为三到四个。
三、金字塔原则的通用性
复杂和简单的情况都适用。
这些事情可以很复杂,如:我们是什么,我们从哪里来,我们要到哪里去,世界经济五年的走势,以及中国社会保障体系的建立等等。
这些事情也可以很简单,如:小贾见到姑娘为什么会脸红,老妈每天喝半斤白酒是不是很危险,以及当高中时候的梦中情人问你“现在该不该带着三岁的女儿离婚?”你如何回答等等。
四、要求:MECE(Mutually exclusive and collectively exhaustive)
对于金字塔每一层的支持论据,有个极高的要求,即彼此相互独立不重叠,但是合在一起完全穷尽不遗漏。不遗漏才能不误事,不重叠才能不做无用功。
五、金字塔原理看似废话,但确实是一个伟大的原理,一个伟大的方法论。
1、解决问题:当你尝试解决问题时,你从下到上,收集论据,归纳出中心思想,从而建造成坚实的金字塔。有了这个大致的目标,问题解决起来最有效。
2、管理手下:如果你是领导,有经验,有手下,对于某个问题,你根据经验提出假设,迅速列出第一级三至七个分论点,分别交待给不同的手下去搜集数据来论证你的论点、想法。两周后,手下提交报告,你汇总排列,从而建造成坚实的金字塔。
这样属于你自己的理论模型就有了,有了这套方法论,管理起来效率很高,同时输出的成果也很系统全面,。
3、交流成果:问题已经解决,金字塔模型已经建成,需要交流的时候,你从上到下,从金字塔尖尖向领导汇报。过去皇帝早朝殿议,给你三分钟,现在你在电梯里遇到领导,给你三十秒,你只汇报中心论点和一级支持论据,领导明白了,事情办成了。如果领导像刘备一样三顾你的茅庐,而且臀大肉沉,从早饭坐到晚饭,吃空你家冰箱。你有讲话的时间,他有兴趣,你就汇报到第十八级论据,为什么三分天下,得蜀而能有其一。有了这个原则,交流起来最有效。
当然,作为中国人,纯用金字塔原理交流,在中国,容易找抽。比如说,当在大街上见到熟人的时候,大家通常都会说:“吃了没?”然后就会聊其他的话题。但是如果这个时候你就开始跟她分层次的说你刚刚吃了什么,各个菜的营养搭配如何如何,估计很快你们就友尽了。
作为中国人,可以骄傲的是,我上国文化博大精深,外国人所有的一切都是偷我们祖宗的,比如芭芭拉·名托的金字塔原理就是抄袭的我们中国的文化,因为我们有全世界最早的咨询顾问——孔子。子曰,第一个要掌握的原则是,道生一,一生二,二生三,三生无穷。
如果在总结一下结构化思维的流程就是:
1、自下而上——通过整理信息、数据,”地归纳、汇总成金字塔模型
2、自上而下——重新梳理金字塔模型,输出新的理论框架。
要求:3X3的结构,MECE原则
END