热情确实是有感染力的。要想感染别人，先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。
TED最受欢迎的演讲者们拥有的不是一份“工作”，而是一份热情、一种执着、一项事业。
真正的幸福只能来自长期的智慧、无私、同情心等方面的修炼，以及对精神毒素如仇恨、贪婪和冷漠等的根除。”
你的工作将占据你人生的大部分时间，唯一能让你真正获得满足感的方法就是做你认为最棒的工作，唯一能使你事业有成的方法就是热爱你的工作。如果你还没有找到你的所爱，继续找，别停下。只要全心全意去寻找，当你找到它时一定会感受得到，就像一切美好的感情随着时间的推移都会变得越来越美好。所以，继续找，别停下。”
启迪人心的传播者和最棒的TED演讲者使用的不外乎以下三类故事：第一类是直接与谈话或演讲主题相关的个人故事；第二类是关于其他人的故事，这些人的经历能让观众产生共鸣；第三类是关于产品或品牌的成功或失败的故事。
两位作者认为，“抓住别人注意力的最基本方式就是打破常规”，勾起好奇心和制造神秘感是获得注意力的有效方式。
在约翰内斯堡的TED大会上，马里沙恩用一个故事解释了“为什么”和“是什么”。“我在林波波省（位于南非北部）的莫特特马镇艰苦的环境中长大，那里的水电供应就像天气一样变化无常。林波波的阳光很充足，在我17岁的那年冬天，有一次我正和几个朋友享受‘日光浴’，坐在我身旁的我最好的朋友无意间对我说：‘怎么没人发明一种涂在身上就可以不用洗澡的东西呢?’那时我心里想，‘有的话我一定会买！’”回家后，马里沙恩开始进行相关研究并发现了“惊人”的数据。他了解到世界上有25亿人的日常生活不具备标准的卫生条件，其中有500万人生活在南非。可怕的疾病在这样的环境中肆虐，比如沙眼，每年有800万人因此失明。马里沙恩说：“最不可思议的是，要想防止沙眼，只要把脸洗干净就行了。”凭借一部手机和有限的网络资源，马里沙恩完成了研究，还写了一份长达40页的商业计划书。4年后，他获得了专利权，“干洗”沐浴液从此诞生，它的定位是：“干洗”沐浴液对富人是便利，对穷人则是救命稻草。
如果你不把演讲练到像好友交谈那样自然，演讲时你就无法专注于你的故事以及与听众建立情感联系，而是被其他事情左右，比如，你会想“这张幻灯片有没有添加动画效果？下一张幻灯片是什么内容？遥控器怎么失灵了？现在我应该讲哪个故事？”你的表情和肢体语言会流露出你的不安。你学过跳舞吗？一开始，需要一边跳一边数着拍子，只有经过无数个小时的练习，你的舞步才能连贯轻盈。演讲也是一样，帕尔默数月的认真准备，才换来了她演讲时的轻松自如。
身体僵直，站在原地不动优秀演讲者的肢体语言充满活力，他们不会一动不动地站在原地，否则会让你看上去死板、无趣甚至心不在焉。快速纠正站在原地不动的方法就是，走一走，动一动，到观众中去。大多数来找我做演讲培训的商务人士，起初都认为自己应该像雕塑一样站着或一直站在讲桌后面。实际上，做动作不仅是可以接受的，而且是符合观众期待的。交流是一种运动而非静止的活动。一些优秀的演讲者都会在观众中走动，而不是一直站在观众面前。有一个简单的技巧：在录制演讲视频的过程中，时不时地走出取景框。我对我的客户说，在发表一个5分钟演讲的过程中，如果他们没有走出过取景框，就意味着这场演讲过于呆板了。
认知研究表明，对于某种事物，我们的大脑需要先感知全貌，再认知细节。约翰·梅狄纳曾经这样向我解释：“卡迈恩，当原始人碰到老虎，他不会问‘老虎有多少颗牙’，而会问‘它会吃掉我吗’。”同样，你的观众也需要先看到整体，再了解细节。如果你不能用140个或更少的字符把你的产品或想法阐述清楚，那就要继续改进，直到做到为止。
准备幻灯片演讲，第一步应该做什么？如果你和大多数人一样，你可能会说：“打开幻灯片制作软件。”这是错误的答案，你应该先想好故事。就像电影导演在开拍前先准备好场景的分镜头脚本一样，你应该在打开幻灯片制作软件前先想好讲什么故事。有了完整的故事之后，你可以花充足的时间制作幻灯片，但是，如果故事枯燥无趣，你在演讲开始前就已经失去了观众。
准备故事时，我喜欢调动多种感官——视觉、触觉、感觉。站起来，走到白板前，拿起笔和黄色便笺本，使用平板电脑上的画图软件，在散步时思考，以其他及任何能够调动大脑多个区域的方式。总之，不论你使用哪种幻灯片制作软件，不要一上来就打开它们，否则你的演讲会变得平庸、无趣。饱受诟病的PowerPoint软件，其实是一个很好的工具，这个软件能为你的演讲增色不少。不过，如果没有好故事，幻灯片再精美也无济于事。所有难忘的故事、电影或演讲中，都会有一个场景或者事件让人念念不忘或备感震撼。这是一个著名的心理策略，研究者已经为其命名。
美妙生活的三个秘诀演讲中，帕斯理查谈到了他的个人生活，2008年，他过得很不顺利。有一天，他的妻子对他说：“我已经不爱你了。”那是他听过的最让他心痛的一句话。然而，一个月后，发生了一件更让他心痛的事，“我的朋友克里斯患上了精神疾病，他苦苦挣扎了一段时间……但最后还是结束了自己的生命”。在那段愁云满布的日子里，帕斯理查强迫自己把注意力转移到积极的事物上，有一天，他打开电脑，注册了一个博客账号，这让他的心情好了很多。网上每天新增的博客账号有5万个，他从没指望自己的博客能受到他人的关注。然而，这个名为“1 000个美妙时刻”的博客迅速风靡，最后帕斯理查接到一个电话，电话那头的人说“你获得了最佳个人博客奖”。观众大笑，帕斯理查说：“我当时觉得这肯定是假的。”可这是真的，他获得了被誉为“互联网界奥斯卡奖”的威比奖（Webby Award）最佳个人博客的奖项。回到多伦多后，有10位出版社编辑联系他。后来，他出版了一本书《人生中最美妙的事都是免费的》（The Book of Awesome），连续20周稳居畅销书排行榜。帕斯理查所分享的美妙生活的三个秘诀是：态度（Attitude）、知觉（Awareness）和本真（Authenticity）。
“一段视频是否能风靡取决于三个要素：名人参与、大众参与、出人意料”
卡特最后一个故事的主人公是一个矿工的女儿，不是洛丽塔·林恩，而是朱迪·邦斯，她把风力发电引入了她在西弗吉尼亚州的家乡。介绍完邦斯的故事，卡特停顿了一会儿，然后宣布了一个坏消息：“几个月前，朱迪被诊断出患有肺癌，而且癌症已经转移到她的骨头和大脑。这真是太怪异了，她竟然患上了自己一直在努力防止他人患上的疾病。可即便如此，她的建设风能发电站的梦想是她留下的宝贵遗产。也许她看不到它的最终落成，但是她留下了一份商业计划，这项计划能够让她的梦想有朝一日得到实现。”
第三步：用故事、统计数据和案例强化这三个关键信息
TED演讲意味着PowerPoint的终结，这已不再是秘密。我们都对“PowerPoint致死”的现象深恶痛绝，现在是时候永久地舍弃它了。在此要明确一点——我不是反对使用PowerPoint这一工具，而是主张舍弃那种满是文字和要点罗列的传统PowerPoint设计方式。一页PowerPoint幻灯片应该至多放置40个词，你很难从某个TED演讲中找到一页上面有接近40个词的幻灯片。
那么，怎样才能吸引观众，与他们建立情感联系，让他们全神贯注地听你讲话呢？神经科学给出了答案：发挥图片优势效应（PSE）。
图片优势效应科学家已用大量证据证明，用图片展现的概念比用文字叙述的概念更让人印象深刻。一句话，视觉的力量胜过一切。听到的信息，我们三天后可能只记得10% 。如果听的同时还能看到一张图片，我们三天后能记住的信息量就会飙升到65% 。也就是说，一张图片能帮你多记住5倍的信息。
演讲时，善用修辞手法有助于刺激观众的听觉感官，例如，马丁·路德·金的“我有一个梦想”（I have a Dream），它是当代历史上最著名、被引用次数最多的演讲。金没有使用PowerPoint等软件，而是用语言描绘了一幅图画，半个世纪过去了，这幅画至今没有褪色。金在演讲中使用的修辞手法叫作“首语重复”，是指同一个词语或短语出现在连续数个从句或分句之首。“我有一个梦想”这个短语出现在连续8句话的开头。
寓工作于乐，寓乐于工作，这才是生活。——理查德·布兰森2010
尽管《实习医生格蕾》是一部虚构的医疗剧，但编剧用TED演讲作为素材构建故事情节这一点打动了我。他们意识到，令人难忘的TED演讲的真正魔力在于，演讲者丢开笔记，从心出发，让观众窥见他们的灵魂。
