重点笔记摘抄：
1.彼得·德鲁克就说过，“管理就是最大限度激发他人的善意。”（一旦激发出来的都是善意，老板就赚大了；一旦激发出来的的是恶意，那就……）
2.领导力是一个反人性的东西，你必须得能够变得善于发现他人的优点，并且表扬他，才能够营造出一个良好的氛围。（氛围很重要，成人和少年儿童一样需要的是鼓励激励）
3.日本企业的要求是讲5遍，可咱们的要求：不要让我再说第二遍。（老板得容许手下人犯错，要不然你就讲5遍他才记得住）
4.塑造一个人行为最有效的方法是在他做对事儿的时候，而不是在他做错事的时候。当一个人做错事的时候，正是你和他拉近距离的最好机会，做对事的时候，才是你和他塑造行为的机会。（有智慧的老板看起来特别平易近人就是这个意思，让人觉得你和他是一伙的，要不然，横沟横着，两条心……）
（当老板的人值得学习）
