#荆涛#【特别鸣谢荆涛老师】

语录：生活态度决定生活变化，生活变化决定生活形式，生活形式决定商业形态。

对于那些从事文学创作的人而言，生活体验是非常重要的。纯粹意义上的闭门造车之作是难以引起共鸣的。文学是来源于生活、高于生活的一种表现形式。换言之，生活决定文学。当然，商业也源自人类的生活，是人类的生活方式决定商业的形态。举个例子：互联网时代人人爱网购，因此与网购相关的电商业务、物流配送业务等便应运而生。

有一个思想开放的年轻人，他发现了一个商机。但是当他他拿不准的时候，他就采取了一种观察和等待的方式。他发现，小区居民通常在小区附近买，并不喜欢开车去更远一点的超市。为此，他问过一个居民：“大妈，您怎么不去大超市买菜啊，大超市的青菜品种多丰富啊！”这个居民告诉他：“大超市太远了，去一趟超市，简直太麻烦！再说，青菜在哪里买都是一样的，就近买更方便。”他观察了很久得出一个结论，在小区门口开一家生鲜小超市是一定有市场的。

这个年轻人辞掉了工作，在自家小区门口开了一家生鲜小超市。他的生鲜超市虽然不大，但是品种齐全。许多蔬菜、水果都已经清洗包装好，小区居民买回家可以直接食用。他的生鲜超市生意非常好，简直可以用门庭若市来形容。如果故事这样结束，就太没有意义了。随着人们网购生活的深入，快递收放也是一个充满无限商机的行业。早在几年前还没有速递易和云柜的时候，这个年轻人就发现，帮助小区居民代收快递可以大大提高生鲜超市的人气。于是他与几个快递公司合作，专门腾出20平方米的空间，用来收放小区居民快件。一个快件他可以赚5角到2元不等的利润，虽然赚钱不多，但是却给他的生鲜超市带来了足够多的人气。

这个年轻人非常有经商天赋，他认为自己的“经营模式”完全可以形成一套体系，然后在自己的城市推广复制。他注册了公司和公司商标，为公司规划了蓝图。几个月后，他在另外两个居民小区的门口开了两家“快递+生鲜”的超市，加上宣传工作的到位，超市刚一开业便吸引了足够多的小区居民排队购买。这也让他走上了“连锁模式”之路。几年内，他陆陆续续开了几十家连锁门店，门店的生鲜食品进行统一配送，以确保生鲜产品的种类和质量。为小区居民提供标准化的服务，也是这家生鲜超市的特色。

如果我们把年轻人的创业故事看成一个传奇故事，一点也不为过。后来，他还制作了一个线上购物APP，小区居民下载APP后不仅可以进行线上购买，而且还可以享受小区内的配送上门服务。年轻人把这家小小的生鲜业务做到了极致，而他也赚到了人生的财富。

年轻人的聪明，在于他抓住了生活方式的精髓，并借助一种方式将将消费者的需求串联起来。严格意义上讲，不是商业头脑改变了生活消费行为，而是生活消费行为改变了商业形态。事实上，全国各地都有这样的连锁超市或者连锁药店，它们之所以能够生存下去，与消费者的聚集式的生活方式有关。社区商业，仅仅只是一个典型代表。绝大多数的商业形态，都受消费者生活方式的影响。举个例子：许多人外出旅游都会用手机拍照，与手机拍照相关的自拍杆便成了一款热门商品。如今，市面上有许多品牌的“自拍杆”，商品销量也非常大。这样一款产品的“发明”，不也与消费者的生活行为相关吗？

从本质上讲，商业是因人类的“需求”而产生的。人类的需求通过自己的生活行为表现出来。比如，人们喜欢健身，就会对健身产生需求，健身器材的出现便迎合市场，满足了人们的需求。人们的生活方式成为“卖点”，“卖点”则刺激与之相匹配的商业形态羽翼成型。如果我们追根溯源，寻找人类生活方式的源头，或许我们就会找到这样一个源头：生活态度。顾名思义，生活态度是一个人的想意愿，这种意愿对生活方式有极大的影响。举个例子：一个人追求积极的、乐观的理想世界，为此他博览群书、参加各种培训以提高自己的能力。生活方面，他对物质的需求相对少，对精神的需求相对多。服装、日用品对他来讲，能够满足他的基本生活即可；图书、音像制品对他来讲，他却有迫切的、较高的需求和要求。因此，一个人的生活态度决定了他的生活方式，一个人的生活方式又决定了他的消费行为。而消费又是推动商业发展的主要力量。

就像开篇语录中所说：“生活态度决定生活变化，生活变化决定生活形式，生活形式决定商业形态。”这是一种逻辑，符合这种逻辑的商业思维，才能开发出成功的商业模式。