需求场景：
很多用户有外卖选择恐惧症，打开外卖app看着眼花缭乱的店铺不知道选择哪一家好，最后还是选择了经常点的那家，但是心中还是有很多遗憾。
而外卖盲盒就是解决这个场景下用户的痛点，基于用户的口味，忌口，偏好结合价格自动选择一个合适的外卖套餐推给用户。
而影响这个需求的关键因素有以下几点：
（1）有限制的随机，也就是说虽然是随机盲盒，但是也是有局限的，它是基于用户的用餐习惯，口味偏好，再结合用户出的价格选择一个合适的套餐给用户，如果完全随机选择必然不可取的，因为时好时坏会让用户失去掌控感同时没有预期；
（2）不能重复推荐，意思是你今天给用户选的黄焖鸡，明天不能还是黄焖鸡，盲盒的乐趣在于神秘和惊喜，重复的推荐只会让用户失去新鲜感导致留存低，这块可以基于用户的个人点餐信息档结合大数据每次给用户选择不重复的套餐；
（3）性价比要高，你选择的套餐要与用户出的价格要匹配，甚至最好超于用户的期待，因为用户对于不确定的事物期待性要高于实际的价值，也就是说用户对于盲盒外卖期待是比较苛刻的，当你性价比不高那么用户口碑会极差，只要引起用户一次不满可能就不会再有留存了。
我个人的观点是这个需求注定只会成为小众需求，顶多算是一个兴奋需求，
用户留存率不会很高，偶尔可能为了新鲜感去尝试，但是大部分时候还是不会使用外卖盲盒去点餐的，因为有两个问题是不能忽略的：
（1）很难持续超出用户期待，盲盒只是外壳，新鲜感是不持续的，最终让人玩下去的还是用户的赌徒心理，用户期望是换回超出价格的商品或服务，从成本的角度来说，商家可能第一次会让利，物超所值是不会长期存在的，当后期回归到正常价值的时候玩的人就会越来越少，用户的留存也会随着时间的推移慢慢降低。
（2）没有确定性依赖，人是很依赖确定性的生物，因为确定性就会有预期有安全感，盲盒这种玩法在潮玩行业很流行是因为稀缺和溢价，但是在对于外卖行业来说就没有没有这种属性了，每次推荐的和用户预期都会有偏差，如果这个偏差是正向的那么会超出用户预期获得肯定，问题的关键是大数据也不可能百分百预测，负向的偏差时常会发生，而吃喝住行有是人的基本需求用户往往比较敏感，久而久之积累的不满会导致用户对这个需求不再期待从而放弃。
