好雨知时节，当春乃发生。
随风潜入夜，润物细无声。
野径云俱黑，江船火独明。
晓看红湿处，花重锦官城。
好雨似乎会挑选时辰，降临在万物萌生之春。
伴随和风，悄悄进入夜幕。细细密密，滋润大地万物。
浓浓乌云，笼罩田野小路，点点灯火，闪烁江上渔船。
明早再看带露的鲜花，成都满城必将繁花盛开。
怎么留住老用户，相信是萦绕在每个运营心头挥之不去的念想，在这方面做的好的大有人在就不举例了，下面我们说说到底该怎么抓住用户的心，用“润物无声”的方式来滋润他们呢。
首先你的产品或服务是要能够解决用户痛点的，专注解决某类问题，能够让用户多次使用且有保留在手机中的价值。
其次，利用好推送（push）；
当手机中装了太多应用的时候，用户或许并非不需要你的应用而不打开，很有可能是忘记了手机还有你的应用存在。此时，合理利用推送（push）是一个很好的提醒用户的方式。
有计划的选择合适的内容、时间、周期、场景去唤醒沉睡用户使用你的应用，不但可以引起更高关注，还可以提高活跃度、使用率，也是增加用户忠诚度的好途径。
注意：push推送绝对不要太频繁，过于骚扰提高的可就是卸载率了。最好根据产品特性及用户使用习惯等数据，选择合适的时间，适量推送。
第三做好用户激励，包括精神方面和物质奖励：
1、满足精神层面，即满足用户的虚荣心，提供给用户能够用来炫耀自己特殊性的标示，就是一种非常有效的激励手段，例如等级、勋章、认证、特权等，效果可以参考QQ会员、各种钻。
2、用奖励收买用户
针对首批注册的用户可以得到公司订做的小礼品、优惠劵、特殊权限和优惠政策。这是利用了心理学当中的“互惠原理”，即当人们接受赠予的时候，会产生有义务予以反馈的感觉（《影响力》一书中有详细阐述）。一方面为了获得物质奖励而积极注册，另一方面，获得了物质奖励，用户对产品和企业可能有更积极的看法，更容易去配合产品接下来进行的各种互动。例如，凡是抢到小米预约码的用户，都可以以更低廉的价格购买小米手机，而米粉们对小米的企业价值观、使命和文化都有了更积极的态度。
第四、用内容吸引用户；
无论什么网站，如果仅有用户、关系链，而没有吸引人的内容在里面，维持起来也是很困难的。“内容为王”还是有道理的，对于新用户来说，其关系链尚未形成，因此只能靠消费内容，这看看那看看，如果内容有趣的话，用户就会产生行为互动，进而逐渐塑造关系链，否则很快就会因内容匮乏而退出，辛苦拉来的种子用户就会跑掉。新浪微博对于首次注册的用户，因为其没有关注任何人，因此会在用户引导中增加感兴趣的内容主题让用户选择，每个主题下都有不同的帐号，用户关注这个主题，就相当于关注了这个主题下的所有用户，这样用户的feed流就不会为空，让用户有的看。
第五、用真诚打动用户；
与用户真诚的交流产品的使用体验，对用户的反馈要表示感谢，因为用户本没有义务帮助我们，原本可以直接卸载掉或者默默离去。因此应该对每一个种子用户的参与、意见和建议表示感激，培育种子用户的过程也是考验开发者耐心的过程。
产品开发者和用户之间应该是良性的友谊关系，遵循平等、自由的精神，营造一个轻松愉快的氛围，也要充分向用户展示自己的产品价值观、文化和态度。
最后还要有一定的惩罚机制。
如果你的用户中，有那么一些影响舆论导向的“老鼠屎”，绝对要设置惩罚机制，比如限制违规用户可使用的产品功能，防止他们进一步影响你的忠实用户。这种措施看似不是激励，但遏制住负能量的言论往往比引导正向言论有效的多。
