2020年3月9日 星期一
晨练打卡 第️53次
姓名：杨迎
角色：主持人兼观察员
主题：如何克服不耐烦和逆反心理？
客户：海琴
教练：玲玲
我的感受：教练今天整个过程做的很完整，而且做到了不急。没有明显感觉到所用的工具，而是一步步的跟随着客户，也让客户拿到了成果。
我的观点：过程中提到了4个事件，如果可以再聚焦，就更能抓住主轴线。
我的渴望：做到抽离、客观。
我的觉知和收获：1、处理客户的感受时，体验部分可以多做一些。2、客户已经做了一些思考和自我觉察，可以进一步去加深。3、和人做链接，感受是最好的点。4、当客户说要做到包容、敬畏时，问客户再面对这个场景时如何做？促进客户行为的转化。5、不进入客户的事件，要抽离，对事件有整体的看到。“在情绪的背后，你的想法是什么？”6、多个事件时，如何聚焦？和客户核对时，是选体验，而不是选事情。“假如可以在一件事情上去探索，你愿意在哪一个事件上去体验？”
我的行动：写晨练日记
观察员:文娟、杨迎
督 导：邢杨老师
