文/小宋老师
01.
Lisa最近很不爽。因为单位人事变动,Lisa迎来了一位新领导。
工作两年来,Lisa在工作上尽职尽责。老领导所交办的事情,她总是尽全力去完成。在各种公开场合,老领导总是把Lisa作为先进典型进行夸奖。
在老领导的眼中,Lisa是标准的三好员工。
然而,老领导的调任,仿佛要带走了Lisa身上的所有荣耀和光环。新领导上任之后,无论Lisa多么努力的表现自己,新领导对Lisa始终不冷不热。
更令Lisa感到痛苦的是,新领导好像总是喜欢通过频繁的否定Lisa,来树立自己的权威。一会儿批评Lisa在工作当中不注意一些小的细节,一会儿又指出了她在业务能力方面存在的问题。
在心理学当中,有一个挫折-攻击理论。该理论认为,挫折总会导致某种形式的攻击行为。
受到频繁否定之后的Lisa,在情绪上波动很大。一向做事稳重的她,开始做出一些低情商的举动来。
例如,在部门的例会上,Lisa开始公开和领导唱反调;领导在微信群里通知消息的时候,Lisa经常装作看不见,很少主动回复。除此之外,Lisa还经常会在背地里说领导的坏话,将领导妖魔化。
恩,你没看错,Lisa正在选择通过一种低情商的应对方式,来葬送自己的职业前程。
02.
其实,Lisa的问题所在,就是她不知道在面对别人频繁否定的时候,应该采用哪种高情商的方式去应对。
这个问题其实挺具有典型性的。因为在职场上,总有一些人的身上会带有一种喜欢否定他人的倾向。
喜欢否定别人的人,往往具有一种完美主义的人格特质,他们总能快速定位对方身上的不完美之处,然后进行否定。
如果深入分析的话,你还会发现,那些喜欢否定别人的人,往往成长于一种权威式的家庭教育氛围当中,他们的父母往往都比较严厉,喜欢否定自己的孩子。
虽然上述这些分析,不能马上帮你去解决现实中的一些问题,但明白其中的一些道理,会让你下一次面对一个喜欢否定你的人的时候,心里感到好受一些。
俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在面对别人否定的时候,我们的第一反应往往是找机会进行反击,进而发泄自己的消极情绪。
但是,这种想法和做法,不仅会让你让工作环境充满了负能量,消耗掉你大部分的工作热情。更加重要的是,整天盘算着怎么去复仇,会浪费你大量的宝贵时间。
要知道,时间可是最宝贵的资源。同样的时间,我们用来提升自己,可以让自己变得更加强大。但是如果用在如何对付另外一个人身上,那么你就会亏大了,因为这将会构成一笔巨大的沉没成本。
其实,有谁不想在职场上能够遇到一位懂得欣赏自己的人?如果碰到了,那就好好珍惜吧。如果没有碰到,就把这当成是磨练自己情商的绝佳机会吧。
03.
下面,我们就来看一下,面对别人的频繁否定,情商高的做法应该是什么?
第一,告诉自己——也许对方并不是在仅仅针对你。
我曾经有一个朋友,在和她沟通的过程中,我总是感觉特别吃力,因为她特别喜欢否定人。她的口头禅就是:“可是…”。
每次受到她的否定之后,我都会感觉很生气。于是,我总喜欢去和她辩论。但是,这种辩论往往会使我更加生气。后来,我忽然发现了一个真相,这个发现让我如释重负:就是那个喜欢否定我的朋友,她也会频繁去否定其他的人。
当下一次有人否定你的时候,不妨告诉自己:“也许这个人并不是在仅仅针对我,这只是他的一种固定行为模式而已。”
第二,接纳自己——相信你的价值是由自己来定义的。
有些人一旦遭到别人的否定之后,就会感觉垂头丧气,感觉自己的存在没有任何价值,进而丧失在职场上继续前进的信心。
所谓接纳自己,就是指相信自己的价值是由自己来定义的,而不是由其他人定义的。当有人否定你的时候,要大声告诉自己:
即使得不到你的认可,我的存在依然具有价值!
当然,要想自信的说出上面这句话是要有前提的。这个前提就是,你的身上最好有那么一两项过硬的技能,或者是有一两项拿得出手的兴趣爱好。
如果你有一两项过硬技能,你就不必过于看别人的脸色吃饭,也就不会那么害怕别人的否定了。
如果你有一两项拿得出手的兴趣爱好,那么就可以在遭遇别人否定、感觉心情不好的时候,通过做一些自己真正感兴趣的事情来转移自己的注意力,让自己的心情得到拯救。
第三,提升自己——这是你唯一能够把握的东西。
在开头的那个例子当中,Lisa之所以会感到特别难受,是因为她感觉自己没有办法控制住领导对她的态度——即使是努力去做,依然会被新的领导挑毛病,所有Lisa就会非常有挫败感。
从心理学的角度来讲,很多痛苦的产生,就在于一个人执着于去改变自己无法改变的东西。
在很多时候,我们是没有办法控制另外一个人对待我们的态度的。有时候,即使你做的特别卖力,对方还是有可能去否定你。
这个时候,不妨告诉自己,此刻我唯一能把握的东西,就是专注去提升自己。因为只有当自己变得更加强大了,才会更加有自信,别人也才会更加尊重你。
第四,营销自己——让别人知道你的厉害之处。
我有一个朋友特别厉害,在一家国企工作的他,不仅持有赛车的驾照,而且口才特别好,经常被很多很多大公司邀请去客串大型活动的主持人。
但是有一天,他告诉我说,他也经常被领导否定。我说,你都这么厉害了,也会被自己的领导否定?他告诉我说,“我的厉害,领导又不知道。我还在微信上把领导给屏蔽了,不让他看我的朋友圈。”
“为什么不让领导知道你的厉害之处呢?”我问他。“我不想显得太高调啊!”他回答道。
我觉得在现实生活中,有很多人误解了“高调”的真正含义。我觉得只有那些没有真正实力还到处显摆的人,才叫高调。像我朋友这种有真正实力的人,适当的去展现自己,怎么能算高调呢?要知道,酒香也怕巷子深啊!
后来,在我的建议下,我的这位朋友有意让领导知道了自己的厉害之处。他还积极的参加学校组织的一些活动,自告奋勇的去当主持人。后来,领导变得越来越看重他,很少再否定他了。
第五,肯定别人——用互惠法则去影响对方。
喜欢否定别人的人,往往喜欢通过否定别人来抬高自己。其实,在他们的内心深处,特别渴望别人给予自己积极的肯定。
无论否定你的那个人是你的领导,还是你的同事,如果你能以德报怨——主动去肯定那个经常否定你的人,那么他就会慢慢的卸下身上的防御机制,丧失原本的攻击性。
在心理学上,有一个“互惠法则”,说的就是:当你给别人一个恩惠的时候,别人也忍不住会偿还给你一个恩惠。
同样的道理,当你尝试去给予对方积极肯定的时候,对方也会忍不住用同样的方式去对待你。
然而,问题是,你是否有足够的勇气和胸怀先迈出第一步?