去952保底考核,我发现员工特别的热情,随时随地面带微笑问好。让我感觉耳目一新。特别的亲近。
考试开始房间早已经准备好,产品模特也已经就位。让我不得不对她们的效率点个赞。
最值得称赞的是服务流程中美容师对模特很负责任。脱鞋、套鞋套都是亲力亲为。模特不好意思 说不用,美容师说 没关系的,还一边帮忙脱鞋子。让我感觉这家店美容美发的氛围相处的特别好。
一家店的品质是由店里的管理层决定的。管理层的定位在哪,员工的方向就在哪。
服务好顾客离不开管理层和员工的付出
下班后统一培训练习手法,努力做到最好
考核中做的好的地方和做的不好的地方我都拍了照片。有利于我们其他门店的学员学习。
考核虽然过关,晚上依然培训,只为了把细节做到更好。
之后我让他们每个人写一个50字的心得,要求把自己手法做的不好的地方和调整完的想法写出来。让他们记住错误、避免错误。
你们不进步谁进步!!!
付出总会有回报,不付出就一定没有回报,相信952的伙伴们会越来越好,越来越棒。因为你们不进步还有谁进步!
加油!
这些素材我以照片的形式整理,后期做入PPT教材中,让新学员学习对的地方,同时避免容易犯错的细节。使员工复制的更精确。也希望我们永琪的其他门店做的更好!