赵美洪
《魔鬼经济学》是两位斯蒂芬先生贡献给大家的经济学通俗读物,其中的斯蒂芬·列维特是知名的经济学家,而斯蒂芬·杜伯纳是《纽约时报杂志》的记者。
这本书主要解释隐藏在表象之下的真实世界,难能可贵的是它通过取材日常生活,以经济学的方式来探索这些事物背后的本质。
从人们完全忽略的数据中拼成海量数据库得出跌破眼镜的结论,我不知道作者从哪里获得源数据,但我相信一定没有经过保安荷枪实弹、穿过重重的密码门。
读完发现:哦,原来世界是这个样子的。
著名的书评人兰兹·伯格把本书比喻成侦探小说,说自己在阅读该书的过程中一直都屏住呼吸,生怕一呼一吸之间吹跑书中的那股灵气。
我读这本书的时候也有同感。作者太会讲故事,每一段都在让我们更有欲望探究事情的真相,而抽丝剥茧让真相离得更近,刺激我再往下读下去,这不是推理小说是什么呢? 将常人所认识的经济学用这样巧妙的铺排一定可以争取到更多不同阅读水平的读者吧。
写出这样书的作者一定有他独到的地方,作者的经历、性格和行为风格是参考书籍价值和可读性的重要信息。
作者列维特有三处特别的地方:
一、 专家身份但他不愿成为“主流”,他不加入政府的智囊团,包括多任总统的邀请也婉言谢绝。
与一些恨不能将“全球第一”等称呼集于一身、需要各种背景加持(甚至与某个名人的合影也会沾沾自喜一番)的人相比,他坚持独立的空间,有舍弃的智慧。还有一点原因我推测是基于研究、思考的本能已经让能深谙成为“主流”风险,严谨考虑做出判断,我不太同意序中推荐者所说是他性格使然,这经常成为借口的外衣 。
二、 都说“同行相轻”,但他是个例外。他的资历得到整个经济学界的公认,据说至少一半的经济学家宣称“渴望能够在他的办公室隔壁工作”。不太了解国外学术界的情况,不过这种状态令人向往,我也极为羡慕。
三、 经济学往往与金融等宏观紧密联系,相关学术读物往往枯燥乏味,看看那些期货的基本面分析就明白了。但他就是喜欢研究生活中特别司空见怪的现象,让人们自然而然地改变对社会现象的看法。让人醒悟:我们以为是真理,最后发现是假设。
高手的“举重若轻”、大厨能做“小菜”是一样道理。能把复杂的事情解释清楚、而且还用很简单的方法,这与我培训的终极标准一致。
打算用6天时间看6章书,每天写完一篇就记一次随笔。所以以下内容只限于第一章。
讲了什么内容?三个案例分析。
1. 用罚款的方式能解决以色列日托中心家长晚接小孩的问题吗?为什么?
2. 芝加哥公立学校教师舞弊是不是真的?哪些教师暗中行事?是否需要调整给予教师的奖励?
3. 日本相扑选手排名作假是如何证实的?
文中插入若干小故事,如:700万消失的“幻影”儿童、遏制卖淫的办法、倾茶事件、费尔德曼的“小甜饼经济学”发现、盖吉氏之环……给我们拆解了整个分析思考过程,其中有些已被我改编成为晚间故事给女儿讲述,但它的催眠效果不佳。才发现“经济学”对已满10岁、思考力旺盛的孩子来说真是一个好话题,增加许多家长回答问题的考验。
印象深刻词句的理解(蓝字)。
1.动机产生威力。经济学是研究人的动机,人们怎样得到自己想要或者需要的?当其他人也想要或需要这样东西的时候,经济学家们喜欢构想出某种动机,然后对其展开研究。
动机分为三种类型:经济动机、社会动机和道德动机。如,文中案例,用道德动机鼓励献血,并抑制卖淫活动,而非经济动机。
常人习惯于直接获取答案,却忘记了思考对方这么做的动机,因为沟通中的误会常常证明。有些人严厉批评“网红整容”,常从道德动机去判断,而实际上,网红整容最直接的是经济动机,是获取直接的收入回报。
不能在双方考虑不同的动机时轻易判断哪一种是有有道理的,否则永远也争辩不明白。
奢侈品店的销售顾问经常切入主题的第一句话是:“您想找哪一款?”当得到回应后,开始产品介绍,说服顾客买单。许多终端都沿用这种极为传统的方式,因为这样比较省力、简单、直接。但很多销售顾问不会去探寻客户为什么买这样的产品,不去理解买的背后隐藏着什么样的想法。
那么结果是,这个销售的流程呆板,变数较大,购买的主动权永远在顾客手中。对于高净值商品或者门店销售的连带率持续低迷时,考虑在销售流程中加入“动机”的探询,会更接近理想中的“销售顾问”。
又如,今天我续费百度网盘的会员时查询了另外6种网盘,还有两种网盘的功能要比百度网盘更适合我,价格还只有10-40%,我为什么不选一件又好用、又便宜的产品?
道理很简单:出于与其它人交流、传送方便的“社会动机”。
所以,人的消费行为是非常复杂的,因为动机不同。销售顾问了解动机的威力是巨大的,因为可以“真正”地了解顾客,很可惜,绝大多大众产品销售的培训师不重点教这些,而把关注力放在细枝末节上。
2.欺骗首先是一种经济行为,用更少的代价换取更多的回报。
费尔茨说,越有价值的事物就越容易引发人们产生欺骗的东西,在条件容许的情况下,几乎所有人都会欺骗。欺骗或许是人的本性。
昨天,广州恒大的球员、国脚于汉超拘留15日时间期满释放,他是因为4月14日被微博上流出的涉嫌故意涂改一奔驰吉普车号牌的视频而曝光的。随后,他去交警大队接受调查并承认违法事实交警对其罚款5000元,行政拘留15日,驾驶证扣12分的处罚。根据他所在的广州恒大淘宝足球俱乐部一直有着重奖重罚的传统,这正好在“九开除”的条例之中。中国足协也有可能进一步对他做出禁赛的处罚,这早已有不少先例。
看看他的代价与回报:代价(付出)是花10分钟涂改字母。回报是:可以每天由珠江新城家里到恒大足球训练基地番禺中心进行训练、往返七八十公里你开车比较方便、不需要另外买车排队摇号买车位引起的一系列麻烦……
代价与回报的考虑是不足的,如果要理解欺骗的经济链接,还有一处“暗线”要考虑。
即后面出来的意外事件:被人偷拍、传到网上所引发的后果,这是与回报相对应的“风险”。包括了:失去1575万的年薪、惨淡的事业机会、严重的信誉损害……
明星吸毒、合同诈骗等事件的本质一般都是如此。他们的思考中只有简单的“代价-回报”回路,而没有“代价-风险-回报”回路。
《孙子兵法》九变篇中说:“是故智者之虑,必杂于利害。杂于利,而务可信也;杂于害,而患可解也。”(所以,明智的将帅考虑问题,总是兼顾到利和害两个方面。在有利情况下考虑到不利的方面,事情就可以顺利进行;在不利情况下考虑到有利的方面,祸患就可以避免。)
3.任何激励本身都是平衡的结果,关键要在两个极端中把握好平衡。
小学时学习词的褒义与贬义,留下了顽固印象,直到现在没有改变。那就是:望字生义。激励这个词就是褒义词,容易想到正向结果。
激励是结果,不是手段。这个结果会有极端,“极端”是正、负的极端。“关键取得平衡”,表述的意思应该是:正负的结果都会存在,平衡于其中,就可以了。比如不能因为有负面的结果就否认激励的成果不存在,如果变化至某个时刻,负面的结果多了,就要进行调整改变。
它还能让我们理解激励时,扩展正激励和负激励的理解范围。如下面四个象限。
这个表格是读书时的灵感,它用于制定激励措施时的全面思考。
投资这本书,让我们看到事物另一面,也就是这本书的核心思想:如果说伦理道德代表我们心目中理想的社会运行模式,经济学就是向我们描述这个社会到底是怎么运行的。
比如人际关系是怎么运行的?
这正如《鬼谷子》内楗中说:“事皆有内楗,素结本始,或结以道德,或结以党友,或结以财货,或结以采色,用其意,欲入则入,欲出则出;欲亲则亲,欲疏则疏;欲就则就;欲去则去;欲求则求,欲思则思。”
白话大意是,凡是有采纳和建议两方面,平常的东西都与本源相连接。这种关系有的是因为道德而结合,有的是因为党友而结合,有的是因为财货而结合,有的是因为采色而结合。
古代有这四种情形结成上下/群臣之间的关系,现代社会中的圈子相似,我们以为是以心相交,能持久;实际上以利相交,能深入。