小陈今年新买了辆车,他想带着跟自己打工的王哥一起回家,于是给王哥打了个电话,“王哥,你看你在外边混了这么多年也没买辆车,坐我的车回家吧!还能省个路费。”电话另一端的王哥愤愤的回应道:“不必了,我自己有脚!!”电话这端的小陈挠了挠自己的头心里不解:我好心好意,他为什么生气呢?
人人都会说话,但未必人人都能说好话。看完上边这个故事,你是不是也觉得小陈说的话令人不大舒服?虽然他是好心,但是因为不会说话,导致了王哥很生气,后果在严重点甚至会失去这个朋友。想必你也看出来了产生这个矛盾的分歧点在于小陈没能表达好他想要说的话,那么说好话到底能不能通过学习提高呢?答案:YES。
最近我刚读好完《练好口才的第一本书》,下面我来跟你一同分享如何通过好口才获得好人缘、与同事相处融洽、升职加薪、春风得意。
《练好口才的第一本书》的作者是原中央电视台《新闻调查》主持人、香港浸会大学联合国际学院等三所大学兼职教授、广东电视台、贵州电视台常任培训教师——殷亚敏。殷亚敏老师通过简单的方法将接地气、易练习、超实用的方法教授给我们,让我们掌握中国味的魅力讲话艺术。
我们想要学好“说好话”这个技能,我们首先要了解三个问题:为什么说好话、不会说好话的误区、以及如何说好话。这三个问题可以让我们更清楚的了解这个技能。
为什么要说好话
人类的天性中就是喜欢被夸,当你批评的时候会引来很多的不满,有时候巧用夸奖也能达到让别人改正错误的效果。新闻中我们经常会看到某某学生因小时候被老师批评长大后砍死老师、某某孩子因小时候被父母批评在饭中下农药毒死父母......这种新闻比比皆是,我相信你也看到过不少,其实这种新闻都是可逆的,如果当初老师或父母能够多夸夸孩子,可能也不会酿成悲剧,可见会说话的有多重要。
著名的教育家陶行知先生就是这方面的行家,有一天他看到一个男生扔泥块砸另一个男生,他发现后并没有立即训斥他,而是叫他到办公室等他。,当他来到办公室的时候,那个男孩已经做好了挨训的准备,但陶行知先生并没有发火,而是掏出一块糖给他,说:这是奖励你的,因为按时到了这里,而我却迟到了。男孩犹豫的接过了糖果,陶行知先生又掏出了两块糖地给他说:这两块糖一块是奖励你看到我后立即停手的,说明你很尊重我,这值得奖励。另一块是奖励你见义勇为的,我调查过了,之所以砸他们,是因为他们欺负女生。男孩很感动,承认了自己的错误。这是陶行知先生又掏出了一块糖递给他说:为了你能正确地认识自己的错误,我在奖励你一颗糖果,我们的谈话可以结束了。
按照常人的思维,这个孩子理应受到批评,但是陶行知老先生却用夸奖的方式,使学生认识到了错误,从而更好地解决了问题。我们为什么要说好话?说好话可以让我们更好更巧妙的解决问题。
不会说好话的误区
很多时候,我们张不开口不是因为我们不想赞美别人,而是因为怕一张口就被别人误认为是拍马屁,阿谀奉承。其实不是这样的,我们要从这个误区走出来,拍马屁和夸别人是有本质区别的。下面我们从三点来分析一下两者的不同:
1.夸奖的话真实,拍马屁的话不真实
例如:夸胖人“身材英挺”这就是拍马屁,但如果是夸他穿搭宽松,有风格。这就是夸奖。
2.夸奖的话是认同,拍马屁的话是让人反感。
如果你见了一个矮个子,你硬要说他身材挺拔,玉树临风,这个就会引起他的反感,这个就是典型的拍马屁,明显把别人的不足当做优点来夸。
夸奖是一个人发自内心的声音,让旁观者听了都点头称赞,这个就是认同,这个就是夸奖,拍马屁都是假惺惺的,旁观者听了只会嗤之以鼻,而不是从现有的条件出发去夸赞别人。
3.有些人认为亲人好友之间用不着夸,不必夸
其实这个是不对的,因为人与人之间的关系包括:亲情,友情,所有的感情在内,都是需要通过夸赞来维系的,只会是越夸感情越好,你觉得亲朋好友之间不用夸这个事就是不对了,所以要敢于开口,敢于夸赞别人。例如:著名的播音员敬一丹,在40岁的时候,就遇到了职业生涯中的困惑,其由于其母亲在背后一直夸赞她,一直鼓励她。
他又怀着工作热情,重新回到了岗位,甚至比原来越来越好,不仅事业越来越好,母女的关系也越来越好。
如何讲好话
第一种训练方法,将心比心的训练法:将心比心,是讲话重要性的训练方法,具体的求是每次记录下别人夸奖你之后,自己的心理感受和表情反应。
例如,在我每次工作的时候,我的母亲会来到我的身边,有时候,我会嫌她比较唠叨,想让她走的时候,我也不好意思开口,但是母亲转过来夸赞我说:“你的工作效率好高,你的学习能力真强。真棒呀!”
一听这话,我心里的怨气就烟消云散了,就会觉得特别舒服,特别好,这个就是别人夸赞你的时候,你的心理反应和你的表情反应,这些东西都是需要你记录下来的。慢慢去体会这种感觉,然后再把这种夸人的方式用到别人的身上,在观察别人的感受,观察别人的表情反应。从而训练自己夸人的本领。
推荐第二个方法就是蔡康永的东张西望夸奖法:东张西望顾名思义就是东看看西看看。找到跟被夸人有关的东西,从而去夸奖。
例如对方的桌子上的相框或者电脑的桌面,有着其妻子和孩子的照片,从而你就可以夸赞孩子可爱,妻子漂亮等等,从而满足被夸人的心理需求,拉近你与对方的关系。这就是东张西望夸奖法。
人人都会说话,但人人未必都能说好话,希望不论身在何处的你都能学会如何说好话!