因为不会“开脑洞”,所以我在咨询一面的时候被刷了……

如果笑话变成了生活……

唐僧四人坐飞机去旅游,途中飞机失事,可是降落伞只有三把。

于是,唐僧说了,大家来答题,答不出来的就直接跳下去。

唐僧:悟空,天上有几个太阳呀?

悟空:一个。

唐僧:好,给你一把。

唐僧:沙僧,天上有几个月亮啊?

沙僧:一个。

唐僧:好,也给你一把。

一旁的八戒好开心,这么简单的问题。

唐僧:八戒,天上有几颗星星啊?

……

如果你觉得这只是个笑话,那参加咨询公司面试的同学可能要直接把你“踢下去”。

“我们可能天天都在当‘猪八戒’……”

“中国有多少加油站?”

“此时此刻有多少气球在天上飞?”

“南京的金陵饭店能装下多少乒乓球?”

“一架波音747有多重?”

“美国每年销售多少条领带?”

“你能估算全球智能手机的市场规模吗?”

是的,你没看错,这些就是在参加咨询公司面试时可能遇到的问题。

这些问题理性来讲是不可能说出准确答案的,尤其是你在没有调研的情况下被直接提问。

那为什么咨询公司这么注重逻辑的行业,会出这样无厘头的题目来为难面试者呢?

其实不然。

这种在Case Interview中比比皆是的“脑洞题”可以非常直接地展示逻辑性,思考问题的深度和结构程度。这会给你的面试官一个线索,让他知道你在实际案例中会怎样取得成功。

一、市场规模谜题

以“全球智能手机的市场规模”为例,这种问题在行业内被称作“市场规模之谜”(Market Sizing Brain Teasers),这样的问题面试官也不知道准确答案,而且他也不care你的答案到底是不是精确,他要考察的是你如何思考这个问题。

因此,结构化和拆分问题就变得至关重要。

1)确认并澄清问题关键

在这个问题中,有两个关键词,一个是市场规模,另一个是智能手机。所以,我们需要确认几个问题:

我们衡量的市场规模是在一个特定的年份还是一个特定的时期?

市场规模指的是每年新智能手机的销售额还是新款智能手机的销售额?

这种设备是否广泛适用于地球上的每一个人? 还是说有限制或例外?

“智能手机”的定义是什么? 是否任何具有多点触摸屏的手机便属于其中?

当关于这个问题我们非常精确地划定了思考范围之后,接下来便是拆分问题并解决。

2)解决问题 

一般将市场规模的问题分解为三个小问题——Supply、Demand、Segment。

Supply——苹果卖出了多少新手机,销售额是多少?三星呢?华为、索尼……其他品牌的销售额呢?

Demand——卖给初次使用者的手机数量有多少?因为旧手机出现问题而更换新手机的数量又有多少?手机的平均价格在多少?

Segment——高端市场中的新手机卖出多少?终端市场呢?低端市场呢?

3)寻求答案

我们需要在这个环节,针对以上拆分出来的小问题一一进行解答,比如针对需求端:

全球人口大概有多少?

每一年新进入手机适用年龄段的人又该有多少?

已经拥有智能机的人群平均多久应该换一次?

我们应该将智能机的平均价格定为多少?

例如,我们假设全球人口70亿,而且人们在各个年龄段是平均分布的,平均预期寿命为80岁,那么每一年新进入手机适用年龄的人大概有【70亿 / 80≈9,000万】。

根据目前智能终端普及的形势,我们继续假设70亿人口中0到18岁的人不需要智能手机,19到80岁有60%的人拥有智能手机,那么第一次购买手机的人就会变成【9,000万*60%=5,400万】。

70亿人中大概有【70亿*(80-18)/ 80*60%≈33亿】人口拥有手机。

我们接着假设手机的平均使用寿命是4年,那么将会有【33亿 / 4 ≈8,000万】台新手机替换旧机。

假设智能手机的平均价格是400美元,那么从需求端来讲的话,全球智能手机的市场规模应该在【(5,400万+8,000万)*400=536亿美元】。

大家发现在解题过程中我们会提出很多假设,而且计算过程有很多约算,面对这样的问题,其实最后的数字是多少并不重要,而重要的是你怎样得出最后的数字。

二、逻辑谜题

我们再来举一个例子:

假设有两根很长的火柴A、B,他们燃烧尽的时间都是一个小时整,需要注意的是这两根火柴不会被烧断,而且在燃烧过程中,有的地方会慢,有的地方会快,所以问题是:如何才能准确判断45分钟呢?

听到这样的题目,我们很容易被一些无用信息干扰,比如有的地方烧的慢,有的地方烧得快。但其实我们可以从题目给出的两个数字入手,为什么是两个“一小时”,最后要求的答案却出现了一个“45分钟”呢?

我们可以同时点燃A的两端和B的一端,这样A燃烧尽的时候就恰巧过了半小时,而B还有半小时的时间没有烧完,此时再点燃B的另一端,烧尽的时间恰巧是15分钟。这样一来,总用时便是45分钟了。

这样的问题被称作逻辑谜题,类似的问题还有很多,比如:

你被困在了迷宫,现在有两条路让你选择,一条通往自由,一条通往死亡,每条路口都有一个守卫,他们一个只说真话,另一个只说假话,请问,你只有一次提问机会,需要如何向他们提问,你才能逃脱呢?

其实,你只需要向其中一个守卫提问:另一个守卫会告诉我通往自由的是哪条路?你只要向另一条路走就好了。

{ 8, 11, 5, 4, 9, 1, 7, 6, 10, 3, 12, 2, 0 } 这组数据有什么特点?

乍一看,这可能是一道数学题,出于本能,我们可能会想到:或让找规律,或让从数列的方式作出解答,或者可能是奇数、偶数之类的排列规律。

想到这些没有错,这证明你是一个逻辑严谨的人,数据思维丰富的人,但是我们也要注意这只是面试中的一个小环节,我们更应该跳出条条框框,用一些特别的思维去展示答案,因为Brain Teasers往往展示的是你的创造力和思维模式。

所以这道题的答案之一是——他们是按数字所对应的英文单词的首字母在字母表中的顺序排列的。

还有很多这样类型的题目,我们从以上的例子中也可以总结出一些要点,比如:

不论是这类型的题目最终落脚点是数字还是字母,它本质考察的都是你在思考这个问题的逻辑是怎样的,如果你在高压之下依然能保持从容冷静的逻辑思考,你就已经比很多人优秀了。

很多题目,面试官也不知道准确答案,系统化的描述解决问题的方案和步骤往往比你思考半天直接得出答案要好很多。

看似很多无厘头的题目,其实往往在考察作为候选人的你是否具备创造力,是否敢于在高压之下,突破自己的条条框框。

其实这类型题目在一般的咨询面试过程中,不会占用太多篇幅,各位候选人们“duck不必”过分担心,多练便是“王道”。

但我们都知道,咨询行业的门槛是很高的,仅仅会做一些“脑洞题”还不足以让HR记住你,很多顶级咨询公司不仅需要target school,还需要有过硬的实习经历,甚至在同等条件和水平下,如何准备网申,如何做人格测试题,如何进行面试,面试中该如何得体、从容地回答问题都直接关系到你能否最终进入一家还不错的咨询公司。

那面对如此大的竞争压力,我们是退而求其次呢?还是找对方法精准出击呢?

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