指标拆解 | 如果让你做天猫、淘宝7月某类目销量分析,你会怎么做?

指标拆解在工作中比较常见,也是考察产品经理的基本功,所以在校招笔试中也经常出现该类问题,即使在面试中,该类题目仍然很常见被问到。

该类问题,常规的思路就是:

定位问题:我们需要定位这个问题,比如销量下降、留存降低等等

指标拆解:选取的指标最好是可量化的,可以用公式表达出来

给出对策:根据存在的问题,给出对应解决办法

如果让你做天猫、淘宝7月某类目销量分析,你会怎么做?(阿里校招真题)

定位问题:对某个类目的销量进行分析

指标:销量

指标拆解:销量=平台基础流量*该品类商品展示量*购买转化率

则如果销量降低,以上三个变量均是影响销量的因素。

(1)影响销量降低的第一个因素可能是平台基础流量降低,平台流量降低的原因有:

  1. 之前举办了运营活动,起到了拉新&活跃用户,但由于活动结束了,所以整体的销量有所下降。

  2. 推广渠道不够精准,即渠道与平台用户不匹配,因而没有有效地拉新

解决办法:优化渠道,根据平台的目标用户,选择匹配的推广渠道。

(2)第二个因素可能是站内该品类商品展示量不够多。解决办法可以是:

  1. 优化展示位置,比如展示在开屏页,首页的banner位置,增加展示面积;

  2. 增加该品类的曝光量;

  3. 优化该品类的文案、吸引用户点击;

(3)购买转化率低,解决办法可以是:

  1. 促销优惠、拼团活动

  2. 优化渠道,拉新精准用户

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