1.
今年春天，比小草吐绿、春风送暖的速度还要快的，就是北京街头共享单车的铺街速度了。眨眼间，哪哪都是它们的身影。
投资圈，共享单车背后的金主也纷纷高调亮相，腾讯给摩拜站台，苹果投资的滴滴也成为ofo的大股东。圈内对这一商业模式成败利弊的讨论也热闹非凡。
这个春天，属于共享单车。
共享单车确实给人们带来了方便，但是同时也引发了一些社会问题，比如停车不规范影响交通，比如有人私藏单车据为私有、破坏单车引以为乐等行为引发的道德讨论。
而城市中有这样一群人，在从事自己的本质工作之余，自发组织起来，对破坏、私藏、不正确使用单车的行为说“不”。
他们就是“单车猎人”。
“单车猎人”这个词，一听上去就有一种江湖气、豪迈感。行走江湖，行侠仗义。
“单车猎人”把被错误对待的共享单车当作猎物，没有酬劳却极度热情地一次次“打猎”，让共享单车回归它们便利的使用属性。他们成了城市中“新型的见义勇为者”。
这些共享经济时代的秩序守护者，改变着这个城市，成为这个领域内的英雄。
2.
可不知为什么，看完关于风头正劲的共享单车的话题，我头脑中竟联想到了万维钢老师介绍的一篇文章——记者乔恩·黄在《纽约时报》上刊发的“Uber是如何使用心理学套路操纵司机的”。
Uber即之前中国的优步，后被滴滴收购，做的是共享专车。其商业模式是，只要你有一辆汽车，安装一个手机App就可以开出租车，Uber负责帮你找到乘客。你开车赚到的钱，Uber拿25%，其余75%就是你自己的。
然而，这个看似有钱一起赚的利益共同体之间有一个矛盾：司机有全职、兼职的，因为跟Uber公司没有正式劳务关系，所以想什么时候干就什么时候干，想什么时候收工就什么时候收工。而Uber公司要的是迅速占领整个打车市场，所以，希望司机最好24小时都在路上，永不停歇。
3.
因为双方没有正式的雇佣关系，所以Uber没法命令司机，司机也不会听它的。怎么办？这时候“行为心理学”就登场了。
Uber雇佣了几百位社会学家、数据科学家和电子游戏设计师，来设计司机使用的手机APP系统，研究怎么让司机像打游戏一样，对“开出租”这个活动上瘾。
于是，Uber至少用了五招来诱导司机用更多时间来开车。
第一招是给司机一个“动态”目标。
一个司机跑累了，他点击手机APP说我要下线，Uber并不会让司机马上下线。它给司机弹出一个提示：“你今天只要再挣6美元，就能挣够40美元，你真的想现在就下线吗？” Uber找个整数，吸引你继续开车。等你挣到40美元它又会问你为什么不挣到60美元？这种动态目标就好像挂在驴子眼前的胡萝卜一样，你永远都够不到。
第二招是让司机提前接单。
在司机把这一单乘客即将送到而未到时，下一个乘客的订单就已经显示出来了。这个时机正好，你不由自主地就想接单。然后下一单还没送完，又进来一单。
第三招是以女性口吻给司机发信息。
Uber的调度经理发现，如果用女性的口吻和司机对话，司机就更容易听从指挥 —— 因为绝大多数Uber司机都是男的。
第四招是新人奖励机制。
很多新司机开几天车新鲜感过去就不想干了。为了把这些人留住，Uber搞了个新手奖励机制 —— 完成25单任务，就可以获得一个奖励。有人问，如果有人干完25单就走人，Uber岂不是失算了吗？其实不会。“25”这个数字不是拍脑袋想出来的，是科学测定的结果 —— 干过25单，你就已经习惯了。
第五招是频繁使用精神鼓励。
这个不用Uber花一分钱，纯粹的免费精神鼓励 。
4.
就这五招，不用强迫，不用命令，就靠心理学的助推，司机就沉迷于这个“游戏”中而不能自拔了，而且还没赚到大钱。有个司机跟记者说，“我几乎是全职给Uber干，一整年才挣了2万美元，这还没算油钱和车的保养费用！”
如果给一个雇员如此长的工作时间和低廉的报酬，是违反劳动法的。但是如果双方没有雇佣关系，完全是自愿的，Uber就能规避掉了法律责任。
Uber够狠吧。心理学套路够深吧。还有更为令人胆寒的是，有一个商业模式与Uber一样的公司， 曾经内部测试过一招：有些司机喜欢每周五休息，可是周五又是打车高峰期。这家公司就给一些司机发消息：“如果你把休息时间从周五改成周二，你周五每小时可以多挣15美元。” 而给另一些司机发的消息则是：“如果你周五休息，你相当于每小时少挣15美元。”
结果第二种消息效果好很多。这利用的就是心理学上的“损失厌恶”。人们惧怕损失，远远超过渴望赢得。
但是这家公司最终还是选择了第一种消息。因为他们觉得“损失厌恶”这招实在太狠了，对司机压榨过甚容易出事。
5.
之所以把“单车猎人”和“心理学套路”两件事联系起来。是因为，任何一个模式，大道国家制度、商业运行，小到人际交往，都有一个运行套路在里面，摩拜和ofo等共享单车也不列外，他们在设计商业模式的时候一定也利用了心理学套路。
有的人在别人设计好的套路里不能自拔，比如那些沉溺于游戏里的人。但是，也有一些人能在别人设计好的套路里成为有益于社会、有益于自我提升的“英雄”，比如那些“单车猎人”。
再深的套路也套不到一个认真生活的人。可以利用套路为己所用，但又不会被套路左右。
一切套路套的都是心旌摇摆之人，如果你有坚定的生活信念，简单的行事法则，做自己生活的主宰，即使暂时与套路重合，那也是源自自己的需求，套路与自己的路线不符时，自然能够淡然走出。
六祖慧能说：“不是风动，不是幡动，仁者心动。”恪守内心，污泥中也能开出花朵，何况在不断推动社会进步的商业模式中呢。
