今天是网络初级12期的第13次课程，距离结束仅仅有三次的课程了，也让我们感觉到离别的小伤感。今天第一次很详细的学习到了技术，虽然之前都是理论知识的铺垫，那么我们会感觉到理念在前、技术在后，如果说没有扎实的理念做基础，那么技术再好也是没有用武之地的。就像是练武功，如果说内功不扎实的话，仅仅只有拳脚花架子，那么对方轻轻一个招式，可能就会震碎你的内脏，让你出局。那么就来复习一下我们的13技术吧。

1,赞美。赞美不是为了赞美而赞美，而是由衷的发自内心的欣赏，真诚的表达，才会让对方感觉到你真正的看到了他。

2,振奋性鼓舞。真好！真不错！那么振奋性鼓舞往往是在倾听的过程中，更多的呈现的简短的回应。这样既不会打断来访者流畅的表达，又能起到更多的正向关注和鼓励的作用。

3,一般化。一般化的运用，要先铺垫再尝试。那么在更多的倾听、了解、理解对方的基础上，尝试着去运用，否则会让对方感觉到，你是站着说话不腰疼。

4,预设性问句，虽然焦点强调不要预设。就是不以我们的想法去套来访者，但是我们可以进行预设性询问：你今天来希望有什么样的改变？那什么样的收获就意味着你来这里的咨询是值得的？那么这样的提问会让来访者看到自己的目标，同时也会感受到今天的咨询一定是很有意义的。

5,因应问句。就是来访者自发的内在的力量的呈现。这么不容易的情况下，你是怎么熬过来的？你是怎么撑到现在的？当来访者能量比较低的时候，因应问句会让他感觉到自己并非一无是处、糟糕至极，看到自己的力量和成就感的呈现。

6,咨询前改变。那么从问题发生到现在，你有了哪些不一样？那你又是怎么做到的呢？焦点强调改变一直在发生，哪怕是他从预约咨询到踏进咨询室的门，一定也有着他很多的改变。因为每个人都想更好，每个人也都能更好，所以说他的自发的努力和改变一定已经在发生，而这些改变也意味着来访者已经有了很多的资源，那他又是怎么做到的呢？或者是资源会在哪里呢？

7,例外。例外是焦点的特色，我们之前往往关注这原因：问题是什么原因引起的？到底为什么？而焦点更多的关注的例外，问题该发生而没有发生的时候，或者是问题相对比较少的时候，哪些地方相对好一些？那是什么时候？那在什么地方？是怎么做到的？那么例外的挖掘让来访者看到原来已经做到了这么多，那么更多的给他呈现、强化和扩大，那么解决之道也就在建构之中。

8,奇迹问句，那么奇迹问句是焦点的标志，一个人谈论未来往往比谈论现在和过去更有力量。如果你想要的已经实现了，那会跟现在有什么不一样呢？让来访者更多的去描绘他想要的未来是什么样的，以终为始，他更多的参与、述说和描绘，也就会更有期待，也更有力量。

9,评量问句。如果说奇迹问句是天上的云，那么评量问句就是进步的梯，在奇迹问句和现在中间搭了一个登天的梯。那如果说刚才你描述的最好的状态打十分最差的打一分，你会给现在的自己打多少分呢？你是怎么想到跟自己打这个分数的呢？那你希望自己的分数有所变化吗？

10,关系问句。我们都是为重要他人而活的，所以就像他们对我们来说意义非常重要。当你有所改变的时候，你希望谁先注意到呢？是什么让你希望他先注意到呢，那他是什么样的人，有什么样的特点，如果他在这里，他可能希望你怎么样呢？可能会说些什么呢？如果说他遇到了你现在的这样的状况，他会怎么做呢？

11,最先出现的迹象。那如果说你想要的都实现了，那我可能最先看到的迹象会是什么呢？那最先出现的迹象会让来访者觉察到问题已经开始改变，会是一个标志性的改变，也会让他拥有更多的信心和力量。

12,任务和家庭作业。那可能对于非自愿来访者来说，第一次咨询往往不会给他留任务和家庭作业，那对于抱怨型的和消费型的来访者，可能会给他更多的观察和行为的作业，让他更多的看到身边的人或者是说他希望改变的人在生活当中，其实已经做了些什么，可能这样细微的观察，会让他看到更多的之前没有看到的视野，也会更多的促进他的觉察和反思。

13,EARS。在第二次晤谈及后续咨询当，E，引发：什么事情已经是比较好了？A，扩大：拓展比较好的地方，特别探讨对于自我人际和解决问题的效应，以及达成改变的种种方法和具体的细节以便更多的用到其他的地方；R，增强：用态度和语言增强当事人产生的改变；S，开始：再次探索其他进展的成功经验，多开启几次，何处变好了的EARS循环。