运营的认识:是一种手段,是用于维护产品和用户之间的关系所使用的一切手段
传统型行业:运营分工是静态的,分工不明确。主要包括市场和销售两个部门。
互联网行业:运营分工是动态的,主要包括用户获取、用户转化。运营线更加不标准。
一家成熟的互联网公司内部的运营职业主要有:
内容运营:内容型产品管理较多,负责内容数量和质量,与用户之间的互动。例如:美柚。
活动运营:常规用户维系手段,活跃度下降时,组织活动,维护用户的活跃度。
渠道推广运营:处理流量,对接渠道。
用户运营:维系用户,维护活跃度。用户分类进行维系和管理。
其他(新媒体、社区、产品)
一家成熟的互联网公司必须具有内容运营、活动运营和用户运营。
运营人的成长5阶段:P1--P5。
P1纯新人小白:主要打杂,在这一阶段主要是学习期,需要更多掌握理论知识,充实自己的大脑。
P2初阶运营:慢慢着手负责小项目,主要从一个方面的运营着手,例如内容运营,应该从最简单的写文章开始,然后慢慢的展开到别的方面。
P3业务骨干型:可以专精于某一到二方面,选择自己比较拿手的,最好是符合现在公司所发展发面的运营开始深入学习和掌握,将其运营好,并能和其他的同事一起带动整个运营项目。
P4专家:需要自己带团队,能独立制定运营策略并完成。需要多方面涉及,掌握多方面知识,与自己的实践能力将结合,才能更好的带动整个团队向好的地方发展。
P5高级专家:对每一方面都精通,能独自带领团队完成项目,还能针对不同的业务和产品制定不同的运营策略。这时候就更符合T字型人才,对于每个方面都能掌握和熟练操作,也有自己特别出众的长处和钻研较深的方面。
我对于运营的理解:我的个人理解是,贯穿整个职业发展的重要驱动力就是目的性!拥有极强的目的性才不会迷茫。这种目的性既包括具体业务的最终目标,也包含对于自己职业生涯的规划。一个简单的例子,作为一个运营人,我所做的所完成的是否具备明确的目标导向?还是仅仅因为职位需要?这种素质的具备需要很多东西来支撑:比如效率意识,思维方式,学习能力等等。