如何练习倾听他人的需要

——魏君学习非暴力沟通心得

有人问:魏老师,我的问题是,听别人话语背后的需要不是很敏锐,如何练习?

回应:

在我看来,敏锐是个功夫,功夫就要像“曲不离口拳不离手”一样练习。

至于“如何练习?”,在我看来:

一方面,要有一个套路或程式,也就是知道怎么做。听别人话语背后的需要,我的经验是猜测(从我们的角度去理解)或设身处地(从他的角度去体会):一通过感受体会,二通过话语理解,三通过希望体会,四通过行动分析,五通过需要词汇表检验。

另一方面,要有练习一个计划。计划包括具体可执行的行动,每天要拿出多少时间,以及做什么,做多少。如果没有计划,在我看来我们难易坚持练习。

最后,在我的经验里,建立一个支持系统或团体会非常有帮助。跟一个有经验的人学习、请教,有一帮同学相互练习、讨论。

这样的分享能帮到你吗?

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