正所谓，话少之人不一定就笨。
际沟通无所不在，同事间的工作交流、朋友间的闲聊、陌生人的询问……等等。也许你会觉得：沟通嘛，能说会道就行，可我是个内向的人，平常都不怎么说话，要怎么和人沟通呢？
其实，有效沟通并不在于话多，而在于清晰的表达以及恰当地积极反馈。
内向的人大多都有这样的性格特点：对自己的感受和需要很敏感，却很少关注别人的感受和需要；很在意别人对自己的评价；害怕说出自己的感受；表达自己的需要也常常顾虑重重。这些特点，有时候就会让你不知道说、不敢说也说不清楚。
其实，内向的人不一定就都是问题的根源，其周围人对待他们的态度也很重要。他们内向，渴望内心的安宁，个性敏感。所以，我们在尝试改变他们的同时，也应试着从他们的角度去看去想。
