很多人说,《西游记》中西天取经团队是一个优秀团队,我认为是,也不是。
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,这个共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,实现共同目标。
团队的五要素:目标、计划、人员、权限、定位
下面我就以这五个要素来分析一下西天取经团队情况。
第一,从目标来看,西天取经团队的目标是取经,好象目标很明确,其实不然。
目标评估有一个“SMART”原则,用来衡量取经这个目标,问题就很清晰:
一是不具体,佛经很多,取哪一类别的经书不具体;
二是不可衡量,经书很多,取多少本经书也未明确;
三是未被接受,除了唐僧,其他人都是被迫开始的;
四是无明确时限,唐僧虽承诺唐王三年往返,但仅是他一个人的口头承诺,其它团队成员并不知晓;
五是可实现程度低。即便按唐僧三年往返,两地距离十万八千里,往返就是21.6万里,如果三年往返,则每天需要行走197里,接近现代的100公里,不吃不喝整天行走也超过极限了,所以难以实现的。
第二,从计划来看,西天取经团队完全没有计划,每天走到哪算哪,饿了化缘,碰到妖魔则停下来开展除妖降魔活动,而一个优秀的团队开展项目肯定是要先做计划。
制订计划前尽量把七件事想清楚:
1. 是否有清晰的目标
2. 是否有明确的步骤
3. 是否有可用的资源
4. 是否支持企业战略
5.有无过去相关经验
6. 有无风险预案规划
7. 有无实现目标决心
制订计划时,要有调研信息分析,要对目标进行分解,要全面统计资源,要对关键点进行重点管理。制订计划有很多工具,如工作分解结构图(WBS)、时间进度控制图(PERT)、甘特图等,有兴趣的朋友可以进一步了解。
第三,从人员来看,观音菩萨为西天取经团队配了一个非常优秀的人员队伍,而人是一切事情的关键。
唐僧,目标坚定,原则性强,注重细节,确保团队方向不会偏离。
悟空,能力强,敢担当,只是有时会为目标不择手段。
八戒,善于沟通,能干活,是团队润滑剂,但意志力比较弱。
沙僧,吃苦耐劳,不会多嘴。
第四第五,从权限和定位来看,西天取经团队每个成员的权限和定位都比较明确,分工职责都很清晰,“你牵着马,我挑着担”,还有大师兄专门负责除妖降魔,保护师父安全。
当然,西天取经团队在大师兄负气回到花果山时,八戒和沙僧都曾试图取代大师兄的位置,但经过尝试,都发现大师兄这个位置能力要求太强,不好当,也算是一次短时间的轮岗。
综上分析,西天取经团队由于选了一个优秀的人员组合,所以即使目标不清晰、毫无计划,也圆满完成了任务,只是完成这个任务不是用了三年,而是十四年时间。