我们最深层次的恐惧不是自己没有能力，恰恰相反、我们的恐惧是自己的能量深不可测，是自己的光芒而不是遇到的黑暗让我们感到害怕。我们问自己：“那个灿烂、辉煌、聪慧、夺目的人是我吗？”
事实上、你是上帝的一个孩子。畏首畏尾就无法服务于世界，如果为了让周围的人感到轻松而收敛自己的光芒，这不是指我们当中的某个人，而是指我们每一个人。当我们光芒四射时，也就不知不觉地让其他人信心百倍。当从恐惧中解脱出来时，我们的存在就让其他人获得了解放。
——马丽安.威廉姆森（纳尔逊.曼德拉）
在做每件事时都要相信它一定会有成效。
——威廉姆.詹姆士
支持者的风格和信念
支持者不必做被支持者的角色模范。支持者提供氛围、鼓励和资源，当被支持的团队或个人完全聚焦于如何发展和应用自己独特的能力和技巧。
支持是指唤醒和保护他人的潜能，这是建立在对某些事物进行奖励的承诺上。这里，这些事物是指已经存在于个人或团队中的，但是没有得到最大化表现的事物。
支持者的信念包括：
在身份层次上，每个人天生都是好的。
从根本上说人们的意愿都是正面的。
识别和确认每个人的美德和潜力非常重要。
每个人都在完成自己的“英雄之旅”。
每个个体发光越多，世界就越亮。
我的出现、专注以及我“看到”其他人的能力，将自然地帮助我释放他们最深层的潜能。
我面前这个人是珍贵的，他是一个重要的或有价值的人，他值得我关注和认可。
支持信息
一个优秀的支持者相信他的客户、使客户感觉自己是重要的、举足轻重的。
你在这里，我看你了。
你是有价值的。
你是重要的/特别的/独一无二的。
你有一些很重要的东西可以贡献。
在这里你是受欢迎的，你属于这里。
当人们感觉自己被关注的时候。随之而来的是安全感和被承认的感觉。他们不再认为需要刻意吸引别人的注意力。结果，他们感到舒心和放松。
当人们感觉到自己的存在，思想和身体都在当下，没有被威胁时，他们就处于一种处于中心的平和感觉。
当人们认识到自己对群体有所贡献的时候。就会给他或她带来巨大的动力和能量。
如果一个人相信自己受欢迎，那么他就有回家的感觉，同时会激发忠诚感。同样地，归属感能创造承诺和责任感。
————以上文字摘自《从教练到唤醒者-NLP人生成功宝典》
作者：（美）罗伯特.迪尔茨 著
黄学焦 李康城 译
卢致新 审校
