原创首发，文责自负。

店虽小，犹可见人性百态。

一

半上午的阳光，从窗子里斜斜照进来，落在居家办公的我的顶发上，洒下一片金光。滴——一声汽笛，为我工作时的专注，画上一道隐形的休止符。

我转头望去，一辆黑色的轿车正缓缓驶过窗前，耀眼的光芒在车顶跳动。车身错过去，露出车屁股上泛着亮光的红双喜，和奔驰那回旋镖一样的车徽。

房子高于小区的路面近一米，我坐在办公桌前，就足以俯瞰这一切。我看见跟在车旁的邻居夫妇风格大变且焕然一新的穿着，不由得挑起嘴角，（邻居家的）女儿要出嫁了！平时很朴素的女邻居今天做了头发，化了淡妆，又身着合体的礼服，一眼看上去年轻不少。视觉上的愉悦像雨丝一样浸润了内心，又自内而外散发出来，便是我自然而然的笑了。我没有意识到自己松弛状态下的微笑，有多么舒服，倒是对着窗外路过的人自言自语地发一句感叹：果然，人靠衣装马靠鞍！

以前开女装实体店那些年，这句话我听过无数遍。有些谚语简直就是真理。我见证过无数个换上我店里衣服后，一下子变得洋气且矜贵的女人。到店就能成交的也只是一部分，毕竟我经营的品牌“紫玉门”是市内唯一一家。衣服品质没得说，从选料到设计再到加工都是无可挑剔的，价格自然不会亲民，都知道我店里的衣服有型有质感，但动辄上千元的衣服绝不是普通老百姓消费得起的。

我守在自己几十平的店里，每天从来来往往的人群中，领略着人与人之间的贫富差距，矜持与自卑，慷慨与畏缩，自满与不舍，以及留恋和遗憾。

二

令我印象最为深刻的，是开业第二天的上午。两个大花篮里的鲜花， 还摆放在店门口，经过一昼夜的蹉跎，它们已经不如刚送来那会儿鲜艳和舒展了，边缘有些萎颓，软塌塌的。

刚打开店门坐进收银台的我，还未从昨天一整天的忙碌中缓过神儿。我心满意足地打量一番酝酿很久，如今终于开业的店面，然后把目光投向写着金色贺词的红飘带装饰的两只迎宾花篮。那是好友为我精心挑选的，一左一右分别是“祝你生意兴隆，财源茂盛，大吉大利！”“祝你开店有福，生意兴隆，财源广进！”

从右侧花篮边突然闪出一个二十出头的女孩，紧跟着又闪出一个和他年龄相仿的男孩儿。两个人显然都做过精心的打扮（虽然这种打扮有些俗气），女孩子化着略显夸张的浓妆，上穿短羽绒袄，下穿黑打底裤，外套皮短裤，乍一看挺精神，女孩的神色间隐隐透着傲气——不算真正的傲气， 是拘谨中透出的那股虚张的声势。似乎是因为今天用心打扮过了，或者某种特殊时刻特定的身份，给予她的骄矜；男孩子染着黄头发，紧身牛仔，和黑底白纹的夹克衫，也许是染黄头发的原因，也许是经常干流水线工作熬夜的原因，总之，他的脸色有些萎黄。

女孩子在我门口的台阶上，踌躇了几分钟，刚想走进来，就被男孩子大力拽着走开了。我明白这一对组合是怎么回事，看着他们离去，我一点也不为他们不曾跨进我的店门感到遗憾——倒不是歧视什么的，而是他们进来可能也只是看看而已，很大可能不会买。这单从他们的衣着，和那男孩子毅然决然把女孩拉走，就可以判断出来的。男孩子显然是懂行情的，店面富丽堂皇的装潢给他传达的信息，就是这里衣服，贵！

事实也确实如此！我托腮干坐着，望着店外大路上的行人，等待着我当初为这些服装定位的目标人群出现。

谁知，我一杯水还没有喝完，那个女孩又回来了，这次她没有犹豫，是径自入店的，男孩是好一会儿才慢吞吞跟进来的。女孩子攒着一股子劲儿似的，不管不顾地翻看衣架的羽绒服和大衣，男孩儿走过来，心虚地翻看价签，低声咕哝着说，要1000多呢，到商城里边可以买好几件呢？不划算……

女孩儿白他一眼，一边翻看衣服款式一边执拗地说，我今天就要在这里买……她顿了顿，接着语气很冲地说，不买也行， 现在就回家！

男孩咽了口唾沫，不再说话，我看他的脸色既不满又无奈，还有怯懦和不安，这让我想起刚上班那会儿的囊中羞涩，进服装店也是这幅自卑畏缩的模样。于是，我说，新店开业有活动，所有衣服都打5~7折。

那也不便宜呀，男孩儿的声音很小。我便不再说话，女孩这时已经挑中一件毛呢大衣，我帮她取下衣架，解开衣扣，递进她手里，然后把收银台旁边的衣帽间指给她看。

男孩儿有些焦躁不安，趁女孩儿在里面换衣服，他赶紧走出门口打电话，我听到他叫了一声“妈”后，就走到我的视线之外去了。

女孩子从衣帽间出来，对着镜子照了照，很满意的样子。我也觉得挺好的，颜色衬，大气的款式也为她增添了几份洋气。女孩儿一边转着身欣赏镜中的自己，一边问我多少钱。

我快速地在计算器上一通按，临了说，这款1800打六五折，下来1170。

女孩迟疑了一下，老板，能不能再少一点，你看我男朋友那样儿，是不是又跟他妈打电话去了？

我笑了笑，避重就轻地说，能少，但是很有限，毕竟有本钱管着呢！

女孩子问，你看看还能少多少？这件衣服我真的喜欢，我们是农村的，平时从来舍不得穿过这么贵的衣服；要结婚了，我才对自己狠一回。

女孩儿的话让人心疼，我也明白是实情，在农村有多少这样的女人，婚前挣的钱帮补家里，婚后又要顾着孩子的奶粉钱学费等，没有几个舍得这么破费在自己身上。

我又按了一遍计算器，低声跟女孩商量，我们这都是专柜的衣服，进货时价位就高，我也只能尽力给你少了，1080算了。虽然我打算按这件衣服的最低价1000块钱卖给她，但我明白买家一会儿可能还会找自己讨价，所以特意留出80块钱的议价余地。

老板，能再少点儿吗？女孩恳求我，眼神里满是渴望。

我朝门口望了望，问，你男朋友会给你买吗？

经我提醒，女孩子快步往门口走去，探出半个身子喊：赵军，你进来，我选好了！

男孩子迟迟没有进来，女孩子有些忿然，忍不住发牢骚说，就买一件衣服，又去跟他妈商量了。

我不知道该说什么好，就问女孩，你们认识多久了？

认识一年多了，可是越处越感觉不对头。那姑娘好像憋着一肚子怨气，这会儿借着我的话头就发泄开了，我们准备十一月十六结婚，本来我们那块儿彩礼都是10万，他们家只答应给6万，我妈说反正那个钱早晚还是我们的，也就没计较。前两天我恶心反胃，去医院检查发现怀孕了，他妈知道了，彩礼一下子降到3万，剩下3万要打借条。我妈替我着想，说多要些存起来是我以后的底气，可他们就是各种花样，反正不想给。后来我妈跟我说这样的家庭嫁不得，太会算计……我想我们处了一年的感情，舍不得，为这还跟我妈吵了一架。不过，我心里也有点儿不得劲儿，就想再试他一次，看他们家是不是真像我妈说的那样，人品有问题……

正说着，男孩儿一脸讪笑地走进来，想凑到女孩耳边低声说些什么，女孩子显然明白他要说什么，往后闪了一下身子，不耐烦地说，你正常说就行了，我能听见！

男孩儿声音虽小，但我还是能清楚地听见他说的话，我妈说我表嫂子就是卖衣服的，说这1000多块钱的衣服都是活圈儿，坑人的。你说我们几百块钱就可以买一套，何必多花那个冤枉钱，那点钱省下来我们干点儿别的不好吗？

女孩子情绪有些激动，扯着身上的衣服痛心地说，我平时穿衣服从来没有过高的要求，一套统共二三百块钱，我也没说过什么吧？现在马上都要结婚了，你就不能在婚前满足我一个愿望吗？就这点事儿，还非找你妈商量……我算是看透了……

我想起女孩子刚才说的“再试他一次的话”，本着劝和的态度，就衣服面料质量做工几个方面劝男孩一分价钱一分货，希望他满足未婚妻一个愿望。

谁知男孩勃然大怒，或者叫恼羞成怒，他对我吼道，你有那么好心啊，就这么一件破衣服，还要上千元，你要三几百块钱一件，我不早付款了吗……

他控诉似地怼我，让我不便言明的好心也失去了用武之地。我不再说话，退回到收银台内。

他大声嚷嚷我的时候，女孩子厉声制止他，你别吵人家，我今天不买了，行了吧！说完转身快步往外走去，男孩子也追了出去。

第二天，我一早上班。刚一到店门口，就看见男孩儿闷闷不乐地站在那里，见我过来就问我昨天女孩看中的那件大衣还在不在，还问我能不能还按昨天的价格卖。

我表示可以。男孩子这次没有一句废话，迅速付完钱，拎起包好的大衣就匆匆走了。

大约是两天后，我再次看见那个男孩。他一脸沮丧地出现在我面前，问可不可以退货时，我想起女孩儿那句“再试他一次”，心里明白女孩子这次并非赌气那么简单。

作为女人，我懂，女孩子计较的真不是一件大衣！

三

曾经有一个热情的顾客，隔三差五总来光顾我的店，有时候买一件两件，有时候空手而归。

说她热情，是指她对可心衣服那满满的热情——从她巡视般的目光突然停留那一刻，能看到她的眼眸里闪闪的亮光，继而欣喜，试穿，爱不释手。

但她很少当场下单，她告诉我，自己常常冲动消费，买回一大堆不常用的东西，将屋里塞得到处都是，想扔吧，没用几次，不扔吧，又太碍事，买衣服也是这样。她现在改变策略了，给自己留下一两天缓冲的时间，想好了再下单。

我的店地处闹市中心，符合我店衣服档次定位的客户群还算稳定。但随着时间拉长至今日，那些因服装结缘的客户，我已经忘得七七八八了，唯独对她像对老朋友一样记忆犹新。倒不是因为她长得特别，或者她有什么特别的爱好，仅是因为她的习惯。

就像上面所说，她不像其他的顾客那样，看中的衣服，会当场讲价，买走。她的消费态度相当谨慎，因此也常常留下遗憾。

先从那件宝蓝色的羊毛大衣说起吧。有那么几年，一直流行枣红和驼色大衣，好多门店都有相似的色和款。我销售的衣服品牌厂家别出心裁，率先推出蓝色系的大衣，我记得同款的有两个色，一款宝蓝，一款藏蓝。宝蓝的那款特别衬肤色，靓丽俏皮，藏蓝的那款则稳重大气。

这两款，我所说的美女都试过，最终她看中了那款宝蓝L号的，凭心说，不但颜色很适合她的肤色，而且裁剪也很合她的身，说量身定做也不为过。虽然我提醒她这款大衣在当年的市面上很招人眼，而且因为我是本市的独家销售，换而言之，在本市这样的款一个号只有一件，好多人都看过，但大部分都是嫌价格贵没有下手——一件大衣两三千，确实不是一般人狠得下心买入的，但以她烟草系统的收入，拿下这件衣服并不难——说不准，哪天哪会儿有实力的人看中了，说下手就下手了。

她虽然爱不释手，觉得我说的也有道理，但最终还是决定改日再来。

第二天上午，一位贵夫人模样儿的女人携女伴儿来店里逛，一眼就看中了那件宝蓝色大衣，她试了试，左顾右盼看一阵儿，又让同伴帮忙看看合不合身。她同伴儿的看法和我一致，都觉得既合她的气质又合她的身材，那位贵妇人便不再犹豫，和我简单讲价后，就付款带走了。

她是当天下午来的店里，那会儿我都快下班了。她告诉我这次是冲着那件宝蓝色的大衣来的，我明确地回答她，有人上午已经拿走了那一刻，我看到她满脸的后悔与痛心。为了表达她的心有不甘，她又把xL号与m号分别试过，但最终以遗憾收场。

于是，她求我，能不能再请总代理那边发一件过来，说实在是太喜欢了；还说昨天都叮嘱让我留着了，没留是我不诚信，所以，我必须得想办法。

是的，她好像临走时，是说了这么一句，但在商言商，她又没有付过定金，我当然可以默认她没有下定决心，那么我当然有权利处理我店里的任何商品。

我告诉她可以试试其他的款时，她不干，一味缠着我，一会儿告诉我多么多么喜欢那件衣服，一会儿说昨天卡里没钱了才没下单，一会儿又怪我不照顾老主顾……总之，我受不了她的软磨硬泡，最后给代理商打电话，让他想办法跟厂里通融。

收到厂里给我发过来L号的另一件宝蓝色羊毛大衣，已经是一个星期后的事儿了。货一到，我就马上打电话给她，让她来店里取。

这次她跑得比兔子都快。然而，当我把那件一模一样的大衣展现在她面前时，她却犹豫了，说这件颜色没有原来那件好看，又说第二批货的布料比第一批的要差点儿……

我知道她是心理原因，就把我卖得只剩下s号的同款大衣，拿出来让她作比较。她比较来比较去，结论没怎么变，就是这款质量做工都不如被别人买走那件。

我哭笑不得，就当她是讲价的策略，最后以最薄的利润卖给她。然而，她后来来店里说起那件大衣，还是满满的遗憾，言语间尽是差强人意。

其实，我知道这件大衣和原先售出的那件大衣是同一个批次——也就是说布料和裁剪一模一样，乃至做工都属同一条流水线上出的。只是在她的犹豫期，那件衣服被人毫不犹豫地买走，这她感到后悔与懊恼——别人的果断，使她更加相信那件衣服的品质与稀缺。当我答应她可以再调来一件时，她便将对错失的那件大衣的期待与执念，近乎完美地投射在后来那件上。让我没法解释清楚的是，她在期待中已经高估了原来那件大衣的本质。

莫名想起张爱玲有关红玫瑰与白玫瑰的诠释，虽然她讲的是爱情与婚姻的真谛，但放到生活中，我们常常因为错失的某物，而产生一份难以落地的期待，终成无解的执念。

四

第二年秋天，怀孕的我身子越来越重，做什么都不方便，于是找了一个二十出头的小姑娘帮忙看店，我偶尔去店里看一看。

小姑娘挺勤快，嘴巴也能说，我挺喜欢她；而且，通过与她的交谈，我还发现她挺朴实的，这对于即将生产的我来说，放心了许多。坐月子的那个月，我联系代理商发货，又通过电话了解服装店的收益，以及销量和热销款。

好不容易出月子，我把孩子交给婆婆后的第一件事，就是去步行街，关照我另一种意义上的孩子。

因为没有事先和小姑娘打招呼，我的突然出现，使她感到很意外，同时，举止间似乎还暗藏着隐隐的惊惶，和十几天前去我家探望我的神态完全不同。

我有些警觉，但还是一边盘货对帐，一边装作无事地与她聊天，她对答如常，似乎并无破绽。就在我按着货单寻找那件偏礼服款的大衣，却怎么也找不到时，我看她脸色通红，额头直冒汗——这款大衣两千出头，她的工资是两千五 ——我心下一惊，莫非哪会儿生意忙，被人浑水摸鱼了。

不等我问，她已经在低声下气地跟我解释说，芳姐，我跟你说，你可别生气哈！

我不动声色地说，你说说看。

是这样的，芳姐。前天师范大学有个女学生，是农村的，她来店里找我，说是有一场话剧演出比赛，我们的这款大衣正合她演出的剧情，而这件衣服需要她三个月的生活费，她实在是不能为了一件衣服三个月都饿肚子，后来就跟我商量可不可以通融一下，租给她，我刚开始不同意的，后来听她说，这次演出比赛如果可以夺冠的话，她可以挣到3000块钱的奖金，这样就可以给她落下小儿麻痹后遗症的妈妈减轻些负担。我觉得她挺可怜的，跟你说又怕你不同意，后来就想着悄悄租给她，反正两天后她又会还回来……

她给你多少钱押金啊？我暗忖这姑娘是不是被骗了。

啧！唉——小姑娘咂了下嘴巴，想说什么却说不出来，最终化作长叹一声，挺窘迫的样子。

她在我惊愕的目光中，把自己手包里的东西，统统倒在收银台上，然后挑出一卷儿钱，一台大约几百块钱的旧手机，还有一块石英表，和一台听英语用的复读机放在一边，无言地指指这堆东西，意即这就是那个女孩子的所有押金。然后就垂着头站在一边了。

我摊平那卷曲的钱卷儿，数了数——有八百六十块钱，又掂起剩下的几样东西看了看，顿时恼火，这么大的事儿，你为什么不跟我商量一下，你知道这些东西统统加起来，连我进货的本钱都包不住，这还不算我房子的租金运费等乱七八糟的费用……

我唯一的员工一直垂头默默听着，两手抄着放在腹前，小肩膀收着，可怜兮兮的样子，让我不忍心再责怪下去，就转而问她，今天是第几天了？

啊——她抬起头，红彤彤的脸上满是迷惘。

我是说，今天是她带走衣服的第几天？我重复道。

噢，第三天。她竖起三根手指。

你八成是被骗了！我笃定地说。

不会的，芳姐，我这儿有她的学生证。她说着就又去翻找自己的包。

别找了，这年头骗子太多了，要伪造一张学生证还不容易吗？我沮丧地阻止她。然后去翻看监控设备，循着时间点，果真看到一个身材窈窕却满身乡气的女孩子缠着她老半天，最终拎着衣服走了。但这能又说明什么呢？

你放心，姐。她一改刚才的畏怯，忽然鼓起勇气来，如果她不还回来，剩下的钱，你从我工资里扣。

她敢做敢担的那股子劲儿令人欣慰，而敢于担当的人总能让人多多少少产生此许敬意。

我苦笑一下，瞄了一眼她拿在手中的学生证，淡定地说，再等等吧！万一是真的呢？

这个上午，我一直守在店里，盘算着哪些不好销的衣服要退回去，以及要再补些什么适合本地人眼光和消费能力的衣服，08年那场经济危机也波及到了我所在城市的消费能力，我不得不降低一部分衣服的档次，将高端定位调整为一部分高档，一部分中档的配置，如果可以的话，我可能还会瞒着厂家和总代理那边偷偷夹售一些高仿品。毕竟，生存不易，而生存的基础又是物质。

至于我的员工不知是租还是被骗的那件衣服，如果今天仍然还不回来，我会选择报警处理。

中午饭我是在店里吃的。正吃着呢，一个大学生模样衣着朴素的女孩子，出现在店门口，她怯怯地朝我的员工喊，姐——

我的员工立马从米线碗上抬起头，一个如释重负的笑，立马像花一样绽放了，中间还流露着惊喜。她快速地望我一眼，似在提醒我该放心了，也似在证明自己的信任没有错付。

那个站在门口的女孩子，当着我员工的面，把衣服小心翼翼地展开，带着她细细检查衣服的每一处。

我的员工检查完这一切，把衣服挂在熨烫的架子上。她一边收拾手表复读机之类还给那个女孩子，一边回头问我，芳姐，你看租金收多少？

我看着那位不住道谢又十分拘谨的女大学生，想起我员工那会儿跟我说的一番话，芳姐，我出身小职工家庭，父母还有些工资，生活都恁不容易，她家里爹不在了，妈又是小儿麻痹……

我示意我的员工把钱物一并还给那女孩子，因为我的养母也是拖着跛脚四处打零工，将我一直送进一所大专院校，而我也曾面对一场舞蹈比赛，囊中羞涩，最后忍痛放弃。

在孩子长大的两三年里，我的员工一直在我店里帮我打理着生意。当她因为结婚，从我店里辞工走的时候，说话做事都已经很成熟了，唯一不变的是骨子里的善良，而成熟又为这份善良恰到好处地披上了一件保护的外衣。

……

如今回首，往事经年。而在那些年里，在我几十平米的店里，发生了许许多多有意思的事，尽管全是小事，但细细想来，哪一件没有它背后的意义？