反馈闭环:做到心中有谱

我最小的表妹才刚开始上学,这个时期的学生会有练习写字的作业。

前几天偶然碰到小姨在辅导表妹写字,听到他们之间的对话,让我有一种如遭雷击的感觉。

表妹写完一个字,拿给小姨看,“妈妈,这个字这么写对不对不?”

小姨就坐在表妹的旁边,“宝贝真棒,写对了。”然后换了个位置,右手搭在表妹拿笔的那只手上,在本子上比划到,“你看,书上这个字,这撇要稍微长一点,这个横要短一点,这个字就好看了,是不是。”

表妹在按照指示在作业本上又重新写了一个,但还是歪歪扭扭的。有点无助,水灵灵的眼睛吧眨吧眨地看着小姨,简直要把人给融化掉。

小姨莞尔一笑,大手搭在表妹的小手上,“来,我们一点点练习,先把这个撇写好。从这个位置往下撇到这个位置,看,是不是好很多了。”

我一听,会心一笑心里默念“刻意练习!正反馈,拆解目标,构建心理表征,小姨真有一套。”

表妹把“撇”练习的差不多之后,小姨在作业本空白部分画了一个圈圈,我挺疑惑的。

一问,才知道,原来小表妹练字需要把一个拆分开来。每完成一部分,小姨就会在空白地方画上一两笔,等表妹字写好了空白部分就多出了一个笑脸的简图。

这不就是进度条管理+确定性获得+成就感激励吗!高,实在是太高了!

一个笑脸简图就简单的4笔,一个圈和3个小的半圆弧。笑脸简图完善一笔,表妹就相当于被激励一次;而她也知道,只要自己写好了这一笔划,就能得到妈妈的一次肯定;最终的笑脸完成,她就获得了成就感;这样以来,小表妹不仅不会对这个枯燥的作业失去兴趣,反而更有动力要把字写好看。久而久之,便能进入正向循环之中,举一反三,写出的字都会是好看的。

真的是太佩服了,保持动机竟然可以如此简单。不用给她买玩具,买好吃的,也不用带她去玩,居然只要画一个笑脸就够了。

大大的牛逼啊。实在是佩服得五体投地,但没想到接下来的发生的事简直要让我投到地球中心去。

小表妹把所有的笔画都练习好之后,转而练习写整个字。小姨再次语出惊人“写的时候,可以参考一下样本,然后在心中想一想这个字是什么样子,哪个笔划该怎么写,按照心里想的样子去写。”

我顿时如中雷击。这不就是传说中的“反馈闭环”吗。

我们做计划的时候往往心中会有一个预判,一个蓝图,一个方向。接着付出行动,再根据实际情况不断进行调整。

网上有一句流行语叫做:计划赶不上变化。

以前觉得这句话很经典,现在看来其实就是一句废话。所有的计划再出炉的瞬间就有已经落伍了,因为未来充满了不确定性。在不确定的未来里,寻求一个确定性的结果,这本身就是一个荒谬。

那是不是说,计划就没有用了呢?

当然不是。

计划的重要性不在于实现它以及计划的结果,而在于你有没有计划。计划,行动,调整这形成了一个反馈闭环。这个闭环循环得越快,也就越高效。

小姨让表妹写字之前,先想清楚这个字是什么样子,这便是计划;写完了之后,再让她把实际写下来的字,心中的想的字,参考用的书上的字,三者进行对比;然后不断重复这个循环。

反馈闭环居然可以这么用!

我自己的字写的很丑,也曾经练过一段时间,但是效果甚微。

现在看来,是我自己太着急了,写之前从来没有去想这个字应该是什么样子,一味地追求量,抄写了几本练习本。以为只要练习量够了就自然而然地会写好,其实做的都是无用功。

小姨用“反馈闭环“的思路教导表妹写字,之所以震撼到我,还因为这是阿里巴巴成就商业帝国的核心战略之一。

2011年,马云团队把淘宝一分为三,淘宝,天猫和一淘。要知道那时候淘宝可是处于如日中天的鼎盛时期,在次年的2012淘宝就达到了1万亿的规模了。

在外人看来,这种近乎自残的行为完全无法理解。

但是阿里巴巴内部的理由其实很简单。

因为他们看不明白未来的产业格局会演变成什么样,不知道是京东这样的B2C(天猫),还是淘宝的C2C,亦或是类似美国的一个搜索引擎指向无数个小型B2C模式(一淘)。

对未来无法作出预判,就无法迈出当下一步。不过马云团队对自己比较狠,与其坐等别人来革命,不如自己革自己命,于是淘宝一拆为三,扔到市场去检验到底哪个方向才是未来。

后来证明,一淘的模式在中国走不通就被收回,现在留下了天猫和淘宝。然后马云提出了新零售的概念。

有些企业做大了之后,会让人感觉他们好像永远都走在时代的前沿,比如GAFATA。但也有些公司做大了之后转眼间就崩溃掉了,比如诺基亚,柯达。

反馈闭环的战略思路可能就是造成两者截然相反的结果的主要原因。

说完高大上的商业案例,接着说回身边的小事情。

我们平时出去旅行,就算不安排一个详细的计划,大约也能做到心中有数,知道会去什么地方,要干嘛等等;学习写作的时候,老师一般会说要先写个大纲,得做到心中有谱,否则就只是一个人的头脑风暴,没头没尾,观点七零八落的了。

以前,我写文章的时候有点像开一辆不装导航的车去一个陌生的地方。有时候运气好,能够达到目的地,但更多的时候是在瞎转,一篇文章与其说是写出来,倒不如说是堆砌出来的。

最近我也学聪明了,尝试着把反馈闭环的思路运用在写作上。动笔之前先明确一个主题,然后确定一个框架,决定什么样的形式把这种观点表达出来。

心中有谱,以终为始。不管中途遇到什么样的变化,都能不慌不乱不迷茫,即时作出调整,大步向前。

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