在第二次读书会读到积极倾听的章节时，我说了辣姐倾听阳阳的案例，我是这样分享的：阳阳第一天拿到红领巾非常开心，第二天早上上学的时候怎么系红领巾都系不好，然后就哭了，也不让妈妈帮忙系。妈妈就倾听了一下他，阳阳说系不好是不是就不是优秀少先队员了，往下听昨天选升旗手他也没被选中，再往下听…… 按照这样的步骤的分享完了这个案例。
第四次读书会的时候有个男学员说他对这个案例有质疑（后来我想他是不是从听了这个案例就一直卡在这，所以后面读的内容他都没听进去），他说：我讲的积极倾听和心理学讲的不一样，如果被倾听者自己思路是混乱的，那么倾听者要给一些引导。
有个女学员就站出来说：倾听者是不能引导的，这样的话就不能算积极倾听了。
这个男学员就说：倾听的时候被倾听者可能在好几个方面都有困惑，倾听者要给他指一个方向，否则问题解决不了。
女学员：解决问题的人应该是被倾听者，不是倾听者帮她解决。
男学员情绪已经开始激动了，他得意地说：我有三级心理咨询师证的，心理咨询就是这么讲的。
我想着这正好是一个倾听的好机会，现场倾听一下。他下面说了一大段，我都没跟上节奏。
此时，男学员老婆突然吼到：你不要再说了。
当时气氛有点尴尬，我说：我挺喜欢大家对有疑问的地方这样敞开了讨论。
然后对男学员老婆说：你觉得在这里讨论太浪费时间了，后面内容都没办法读了？
男学员老婆说：是的。
我说：那我们课后再讨论这个问题。正好中场休息时间，我们休息一会再读后面内容。
晚上男学员在群里发消息
发完最后一条信息后他很久没回，我以为他不会回了。通过上面倾听，问题沟通清楚了，我心里还是有点不舒服，感觉根本问题还是没有解决。
我翻看了几次聊天记录，发现我都是对事实的反馈，没有对他情绪的反馈。也犯了书上说的都用“你觉得……”开头的错误。
过来一会他私下给我发消息
意识到第一段倾听时我的错误之后，在第二段用了“纠结”这个感受词后问题一下就明朗了，他纠结的点在这里
对于如何让他对这个问题的疑虑消失，我想只有真正去倾听他，让他感受倾听的魅力才能解决。而且我觉得他是一个很固执的人（贴个标签），从读书会的层面我是没法达成这个目标的。
不过他也给了我意外惊喜，第二天他在群里发了一段消息。
