一个女孩与美的故事

Nana是一个平凡但不平庸的女孩，单身，工作忙碌，无暇拾掇自己。直到有一天，收到一条前男友发来的短信：我要结婚了……

Nana决定前去参加婚礼，可是现在的自己好邋遢，想打扮都不知道从哪儿开始，怎么办呢？就在这时，她发现了一个美妆APP, 上面不仅有正品美妆可以购买，而且还有美妆课程可以学习。于是Nana买来化妆品，跟着课程一边学一边试……

前男友婚礼上，Nana 闪亮登场，完美的妆容让在场的其他女生全都黯然失色（包括新娘）, Nana似乎重新找回了那个美丽，自信的自己。

婚礼归来，Nana开始了更高阶的美妆学习，变得更加美丽，自信。

Nana的蜕变惊呆了身边的闺蜜们，于是Nana把这个APP推荐给她们，越来越多的女孩都变得美丽，自信……

美妆APP大比拼

上文故事中提到的APP叫啥呢？不急，我们先来看看你所熟悉的几款美妆APP。

小红书

小红书诞生于2013年10月，最初是一个针对入门级用户的基础购物指南。这些攻略都是由当地购物达人编写而成，即PGC（专业生产内容）。随后开始鼓励用户分享和交流境外购物心得，逐渐转向UGC（用户生产内容），完成从工具到社区的转型。随着海淘的进一步深入，小红书上线购物平台，专注海外购物，实现社区到电商的转型。

小红书产品丰富，口碑充分，价格合理，人气旺盛。

但日益繁多的品类正在逐步侵蚀以美妆为核心的产品体系，仅支持手机端的购买也在减弱曾经友好的用户体验。

聚美优品

聚美优品于2010年3月以美妆团购起家，而后几年团购江湖风起云涌，合并消亡者不计其数。聚美一枝独秀屹立不倒，并于2014年5月在纽约上市。

聚美优品的成功，一部分源于其总是能敏锐地把握时代热点。在“凡客体”引人夺目之际推出“聚美体”；海淘兴起之时推出极速免税店；在直播盛行的当下，又推出直播社区。

但长期曝光在聚焦灯下自然引来口舌纷纷。比如假货质疑之声不绝于耳，品牌代理之争此起彼伏，大肆宣传的三周年庆遭遇网站瘫痪的尴尬，而年初的私有化风云再次将其推至舆论的风口浪尖。

抹茶美妆

抹茶美妆于2013年6月上线，最初定位是“纯净的美妆交流社区”。美妆心得最初采用图文形式，受国外美妆视频启发，开始搬运国外美妆视频，继而签约美妆达人进行原创。目前已形成视频＋社区＋网购的三角模式，以视频内容吸引用户，以社区提高粘性，以电商实现流量变现的项目。

抹茶美妆视频内容大而全，紧跟潮流，但专业性和权威性值得商榷。

推荐的商品最初来自淘宝和天猫，后续推出自营电商平台，但商品是否是正品得不到保障。

玩美彩妆

2016年1月14日，来自台湾的美妆移动领导品牌”玩美移动”宣布，旗下风靡全球的美妆APP“玩美彩妆”，全球下载量正式突破一亿，跃然成为全球NO.1的美妆APP。

玩美彩妆最大的特色在于其强大的虚拟美妆工具，可使用秒妆魔镜动态效果，一键体验最适合自己的彩妆与穿搭。目前，优品福利社与美妆品牌商或零售商合作，推出多项赠品试用活动，正在为电商平台夯实基础。

玩美彩妆背后还有玩美相机，玩美甲，以及美妆社区APP玩美圈，它们一同组成玩美移动下强大的移动端美妆生态圈，为用户打造多样化的移动体验。其美妆教学视频大多来自优酷，品类众多，但质量参差不齐，增加了用户筛选优质视频的工作量。

一款理想的美妆APP

回到篇首的故事，Nana手中的美妆APP是什么呢？其实，它只是一个概念。

我们团队曾经去到某国际化妆品零售商的门店做用户研究。我们发现，用户购买美妆产品几乎都是基于对美的追求。从用户的角度来看，一款理想的美妆APP, 不仅要为用户提供货真价实的美妆产品，还要让用户体验持续变美的过程。

从零售商的角度来看，在美妆电商竞争已致白热化的今天，单纯的想依赖电商增加销量十分困难。只有将实体店的核心竞争力与电商进行整合，弱化渠道，强化体验，才可能在利润不菲的美妆领域占得一席之地。

致谢：故事来自团队，插图来自同事Yi-Haur的手绘稿。