读第一本书 | 《卡内基沟通与人际关系》 | 第二章

目录

六种使别人喜欢你的方法

Part One 原则一:真诚地关心他人

Part Two 原则二:经常微笑

Part Three 原则三:称呼他人姓名

Part Four 原则四:聆听

Part Five 原则五:谈论他人感兴趣的话题

Part Six 原则六:衷心让他人觉得他很重要

总结与反思



Part One 原则一:真诚地关心他人

Why?

“凡不关心别人的人,必会在有生之年遭到大困难,并且大大伤害到其他人。” - 《What Life Should Mean To You》Alfred Adler


How?

关心的表现,必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也理当如此。

不论是关心身边的好友,还是接受他人的关心,都让人倍感温暖,这是两者皆受益的好事儿。

换位思考,如果在你身体不适时,你的室友选择漠不关心,你是否会觉得受伤?如果你失落时,家人忽视你,你是否觉得更难过呢?

从今天起,多注意身边人的感受,真诚去关心他们。



Part Two 原则二:经常微笑

Why?

“行动比语言更具有说服力。一个亲切的微笑正告诉别人:我喜欢你,你使我愉快,我真高兴见到你。”


How?

对亲友微笑。

用乐观、亲切的态度去对待你的家人和好友,不要因为是亲近的人就放纵自己的坏情绪。越是亲近的人,越容易被你影响。

对同事微笑。

或许你是刚来上班的新人,并不熟悉办公室的人们;或许你是老职员,已经熟悉了新人到来、旧人离开的周而复始... ...而一个传递友好的微笑,是最好的破冰仪式。从陌生到熟悉,大家友好合作,传递快乐。

对陌生人微笑。

这个世界上,又有谁是完全的陌生人呢?心理学认为:世界上任何两个人,只要通过六个中间关系,就可以成为同一条熟人链的某一环。对陌生人微笑,就是在对你未来的朋友微笑呀。

换个情景,假如我们正在一个北欧小镇旅行,阳光刚好,微风吹拂,这时候,如果路过的行人能给你一个友好的微笑,这是不是会让你的心情更愉悦呢?或者,你虽然穿着最爱的裙子,带着美丽的心情出门,但是街上的人们各个眉头紧锁,形色匆匆,是否也会让你不由得紧张起来呢?

做微笑大使吧,给自己和身边的人传递多一点快乐。 (≧∀≦)


Part Three 原则三:称呼他人姓名

Why?

赢取别人好感最显著而又简单的方法,便是记住那人的名字,并使他觉得具有重要性。


How?

最近遇到两位教授,一位是资历较高的老教授,他在第一堂课就要求学生把名字写在纸上,制作成卡片放置桌边,并且在两天内就记住了全部同学的名字;另一位是年轻的女教师,她并没有特别去记忆学生的名字。

几周下来,同学们对这两位老师的评价截然不同,上课的活跃度和参与度也不同。大家显然更加喜欢老教授的课,并且和他成为好朋友,而另外一位,在课程结束后便再无联系。

记住别人的名字和真诚关心别人,有异曲同工之妙,都会让Ta感受到“被重视”,而Ta也会反过来重视你,这是一种双赢(win-win)局面。



Part Four 原则四:聆听

Why?

想象一下,当你想要倾诉的时候,Ta能停下手中的事,专心听你讲话,这是多令人感动的时刻。


How?

如果你想成为一个“谈话高手”,必须先是一个能专心听讲的人。在聆听的过程中,发挥同理心,鼓励他们多谈自己和自己的成就。要风趣,保持对事物的兴趣。



Part Five 原则五:谈论他人感兴趣的话题

Why?

通往别人内心的坦然大道,便是谈论他们最感兴趣的事。


How?

先调查对方的兴趣所在,在对话时多听对方分享他的兴趣。



Part Six 原则六:衷心让他人觉得他很重要

Why?

“人类本质中最殷切的需求是:渴望被肯定。” - 威廉·詹姆士


How?

你要别人怎么待你,就得先怎么待人。

真诚、慷慨地称赞对方,哪怕是一件小事。

“你的衣服真好看”

“你笑起来真可爱”... ...



总结与反思

第二章的内容与第一章紧密联系在一起,当我们真诚去赞赏和感恩他人的时候,自然会少了很多抱怨和指责,而这种行为是双向互益的,因为你对他人的尊重和赞赏,是一种being humble, peace&love的状态,可以帮助你更好从别人身上学习新东西,同时别人也会回馈给你尊重和赞赏。

前面两章主要讲沟通技巧,而第三章转移到影响力的部分。

大家都会想和有意思的人交朋友,一味地迎合并不能长久维持一段关系,适当提出有益见解,是非常加分的交友行为。

期待第三章。

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