今天讲一个故事,是在小妹分享的视频中得来的。
一位外国女士,坐在车子里,对着摄像头讲诉了刚刚的见闻:
我刚刚在市中心的沃尔玛购物。结账时,大概排队了20分钟。
收银员是一位年轻的小伙子,大约16岁。感觉他快要崩溃了,东西刷不过去,该记的条码都不记得,然后一直在回过头做深呼吸。
我想,他早上出门前是发生了什么事吗?让他都没办法正常工作。我有一点生气,因为实在等很久了。
这时,有一位小姐开始骂这位收银员,
“你们服务怎么这么差!”
“都不知道你是怎样被录取进来的!”
……
骂的很难听,对那位年轻小伙子很粗鲁。我就帮她把东西都摆上去,想让她快点走。
结账时,她开始刷卡,可总是刷不成功。这下,她整个火大了,对着收银员开始破口大骂,
“是你的问题吧!到底会不会用!”
“我的账户里明明就有钱,我才刚刚转进去而已!”
“你这个白痴”
……
骂的超级大声。
我就对她说,
“小姐,也许你可以让后面的人先结账。”
“这个孩子很明显是因为发生什么事,让他没办法好好工作。”
……
然后,那个收银员停了下来,开始哭。他从柜台里面走出来,抱住我。
我被惊吓到了,我也抱着他。他一直啜泣。最后,他终于稍微平复了下来。
我对他说,“不要在意,每个人在生活中都会遇到困难。”
他说,“不是的,你不明白,”
我说,“怎么了?”
他说,“阿姨,我妈妈今天早上自杀死了。”
“但我还是得工作,”
“因为,我还有房租要缴,还有账单要缴。”
“但我已经没有妈妈了。”
……
我也哭了,对他说,
“你知道吗?你要加油,人生有时很艰难。”
“但是,一切都会好起来,会好起来的!”
那位小姐呆站在那里,超级丢脸,在很多人面前——那里简直是菜市场。
年轻的男孩,很伤心地一直哭。我把皮包里的钱都给了他,他开始崩溃大哭。经理也来了,他还是一直哭一直哭……
这件事告诉我,不管怎样,不管对方服务多糟糕,不管是没礼貌还是怎样的。在别人服务你的时候,不要动不动就对人家发火。因为他们可能正在经历不为人知的挣扎、苦衷。
就像我们每个人,生活中都会遇到困难。有时候,日子很难过。但是,我们活着就要懂得感恩。然后,你希望别人怎样对待你,你就要怎样对待别人。
不要像那位小姐一样辱骂别人,因为你永远不知道,别人经历了什么。
我爱你们,希望你们有个美好的周末。
看完这段视频,我很感动。照着视频和字幕,我将故事记录了下来,并提醒自己,你不知道别人经历了什么,也许,我们不经意间的态度和言语,就在别人的伤口上洒了把盐。