在企业管理过程中,很多管理者常常会犯这样的错误:根据个人的好恶来对员工做出主观的判定及评价,看这个顺眼就会认为这个好,看那个不顺眼就认为那个不好。而很多时候,这种以个人主观做出的判定及评价却恰恰与事实大不相符。
早在二十多年前,我自已也常常会犯这样的错误,那个时候刚步入管理岗位,对管理上各种技能也了解甚少,所以,在选人用人上,大部分情况都是凭着个人的喜好来做决定。
记得那个时候,工厂生产线刚扩增,由原来两条流水线一下扩增到了八条流水线,员工也从原先几十人增加到了近两百多人,这个时候单靠我一个人已经无法正常管理及安排,所以,就招了两名组长来和我一起工作。
这两名组长她们有着不同的性格,一个属外向型,性格直爽、脾气有些火爆、但工作能力很强,但有时会顶撞我。另外一个属内外型性格,脾气非常好,对我的安排言听计从,但缺点是工作能力薄弱,常常会出错。
面对这样完全不同性格及能力的两位下属,说实话,我是有些偏向后面性格比较好的组长,因为在安排工作时,我不用担心会被她顶撞,这样可以让我这份虚伪的自尊心得到保护。
但随着时间的推移,我才发现,我越是偏向她,她越是给我制造出更多的麻烦,直接对我所负责的部门带来了极大的不良影响。而被我“冷落”的那位性格火爆的组长,由于平时我忽略了对她的关心,没过多久,她并辞职另谋高就了,听说后来她做到部门主管级别,很受老板的重用。
管理者如何避免以个人好恶选用人?
纵观历史,同样也有很多以个人好恶来选人用人失败的事例,最典型的事例就是秦始皇以自己的爱憎标准来判定“接班人”,致使江山断送的那段历史了。
秦始皇偏爱幼子胡亥,偏恶长子扶苏,这与他重法轻儒有关。秦始皇非常信仰法家学说,他喜读韩非的《孤愤》,韩非的思想对他进行统一战争有很大的作用。
韩非指出,国家强弱的关键在于“以法为教”、“以吏为师”。由于秦始皇崇信法家思想,蔑视以“仁爱”为核心的儒家思想,更容不得其他思想的存在。
恰恰在这个关键问题上,扶苏与之意见相左,他坚持儒家思想,建议以仁义治国,以德服天下。这引起秦始皇的不满,赶扶苏去做监军。后因赵高学法,而赵高又是胡亥之师,所以,始皇非常宠信胡亥。
后来,秦始皇统一中国后仍严刑峻法,私欲膨胀,至胡亥更甚,民不聊生,暴秦终被推翻。这正是秦始皇不讲德治,对长子的直谏,不采其合理之言,反而责为异端,对那些以法为名、实为害民的胡亥、赵高等爱之、用之,使其以谗言陷害扶苏得以夺权篡位,致使秦传至二世而亡。
不可否认,秦始皇以法治国对统一中国是起了决定作用的。但爱憎要实事求是,不能偏爱、偏恶识人、轻易断言,否则只会断了自已的江山社稷。
管理者如何避免以个人好恶选用人?
那经过上面这两个例子,我们已经了解到了以个人好恶选人用人的危害性,那我们又该如何避免这种现象发生呢?
第一、 决定选用某个人才,首先要看他与岗位匹配度如何?换句话说,就是要看他是否具备工作岗位资格?
第二、 金无足赤人无完人,做为管理者,要学会接受他人的缺点,把他人的优点发挥到极致。
第三、 用人时切记:言听计从的员工虽说能顺心,但不一定是优秀员工;有性格有能力的员工虽说有些闹心,但用好了一定是卓越的员工。