每天我们都会收到那么几条营销短信,来自电商购物平台、生活应用、理财平台,各种。那么如果有不想再接收的信息,我们可以怎么做呢?笔者从业于短信平台,和大家聊聊一些退订营销短信的方法。短信平台是什么鬼?大家看下图,就明白了:
上图即为咱们平时收到大部分行业短信的流程(行业短信:可简单理解为非个人手机号码发送的短信),了解了短信发送的流程,咱们回到营销短信退订的方法。
方法一:直接按短信提示回复相应字母、数字代码
我们一般收到的营销短信息内容末尾都会有:“回复TD退订”、“回N退订”、“回T退订”、“回复0000退订”等字样,我们从收到短信的会话框,直接回复相应的字母代码即可,一般不区分大小写。如果收到的短信没有相关退订字样,咱们可以尝试直接回复“TD”,一般都是可以起到退订效果的。关于“退订”的由来:
《通信短信息服务管理规定第三章 商业性短信息管理第二十条》“短信息服务提供者、短信息内容提供者向用户发送商业性短信息,应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户,不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。”
这个方法退订的机制是,回复退订信息后,相应的短信平台会将回复的手机号码做黑名单设置(很少有企业根据回复信息建立黑名单机制)。退订生效后,我们就不再收到的之前短信。(退订之后,仍然收到短信?下一篇再给大家分析。)
方法二:找运营商
有时候直接退订没效果,我们可以尝试找相应运营商:
①拨打相应运营商热线(10086、10010、10000)转人工客服,说明情况。
②编辑短信(“短信码号”+“*”+“短信内容”)发送至运营商垃圾短信举报平台(10086999,10010999,10000999)。
通过这个方法也可以起到短信退订的作用,该方法的机制是:我们反馈信息后,运营商会做相关短消息端口黑名单设置,而且反馈到运营商的信息,也会反馈到相应的短信平台,然后做黑名单设置。所产生的黑名单级别较方法一中的黑名单更高,可能会导致后续其它的验证码、通知短信正常接收。(在方法一中“回复0000退订”,也是退订的运营商的短消息端口)
方法三:12321
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为工业和信息化部委托中国互联网协会设立的公众举报受理机构。我们登录网站https://www.12321.cn/ ,按照提示操作即可。
我们反馈到12321的短信举报信息,也会反馈到运营商和短信平台,效果同方法二。
方法四:找短信内容发送方
短信内容发送方,一般都是我们曾经有在其进行过手机号码注册、绑定,留手机号码办理会员等。在我们收到短信内容的开头或者末尾有中括号标明(【****】),我们可通过拨打相应的官方客服热线实现退订。
方法五:自助解决
除了上面四种方法,这个方法虽然没有“退订”,但是效果相同。安卓手机系统一般都有自带短信智能拦截功能,对于我们不想收到的信息,我们可以通过设置拦截关键字、码号实现短信拦截,一劳永逸。短信拦截之后,手机都会有提示,偶尔我们可以到拦截信箱统一看看是否有有用的信息。
以上即为一些短信退订方法,所讨论短信均为通过运营商短消息端口发送的信息,更多行业短信问题,欢迎咨询(微信:taejade)。