说话是一门艺术

很早以前,我就很关注关于怎样说话方面的问题。

我这人情商不太高,所以只能用些笨却有效的办法,一点点改正,也就是多读书,多观察。

前两天我妹兴奋的和我说:姐,你看我聪不聪明?我很纳闷,就询问了原因。

妹妹今年12岁,经常是晚饭后吃水果,这天她从厨房拿了一个桃子,刚做到椅子上,我爸就和她说:给我拿一个。

图片发自简书App

要是我,肯定是再去厨房给我爸拿一个,但是我妹没有,她说:爸爸,这个就是给你拿的。我再去拿我自己的。

听她说完,我有一种前浪被拍死在沙滩上的感觉。

当然,说话这门艺术不光是体现在生活中,在职场中,和客户交谈中都能给我们带来巨大的收获。

我的第一份工作,是在一家室内装饰公司做实习设计师,老板是一位非常成功的女士,每年她谈成的单子是公司里最多的。

有一次,我们闲聊,说到怎样让客户心甘情愿的签你家的单子,相信大家都很好奇。

我所处在的城市很小,几年前很多人还不是那么认可装潢公司,她一年还能保证这么多单子,让我感觉很不可思议。

她笑了笑说,这没什么,我只是经常和我的客户聊天,并且我的东西不比其他公司的差,他们自然就会选择我了。

那个时候,我还不是很明白,哪个销售和客户都会进行言语上的交谈,也不是所有人都很厉害啊。

直到前两天,我看到一篇文章里的举例,是在《胡雪岩》里面截下来的片段,描写他是怎样成为顶级商人的。

其实胡雪岩的手腕也很简单,胡雪岩会说话,更会听话,不管那人是如何言语无味,他能一本正经,两眼注视,仿佛听得极感兴趣似的。

同时,他也真的是在听,紧要关头补充一两语,引申一两义,使得滔滔不绝者,有莫逆于心之快,自然觉得投机而成至交。

说话讲究方法,而倾听是基础。

这个方式很常见,80%写关于说话的技巧文章都有这个方法。

即兴演讲认为倾听是获取对方信任的最有效的,也是最直观的办法。

身体倾听

把身体稍稍向说话者倾听,可以看着他的眼睛,证明你正在认真的听他说话。

最主要的一点,在倾听过程中最好不要看手机和手表。这会让说话者减少和你的交流。

大脑倾听

探索他们的观点,注意讲话者的口头线索,当你真的听懂了,你可以适当的参与进去。

赞美他人

赞美要十分真心的去赞美,不能说你很漂亮,你很帅,这些词像是满大街上至80岁,下至3岁的女性,都可以称之为美女一样。

你可以夸赞,今天穿的衣服很配你的气质。

并且你真心的赞美,会让对方觉得你是真的在夸她,她会从你这里获得自信,会喜欢和你交流。

没有总结太多,这两点是我查证资料并且试验过真正有效的,才会拿出来分享。

我是西柚,感谢观看。

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