事实和观点:事实有真假,观点无对错。人和人的认知想法也都不一样,不能按照自己的想法去要求或评判别人。以前的自己会比较霸道,把自己想法强加在别人身上,少了尊重、理解。之后加资源被拒绝后也会更能理解接受别人的不接受了。