《人民的名义》已经进入尾声，祈同伟死了，胡静一人分饰两角的高氏姐妹加持，让收视峰值惊人破8。这么多年国产电视剧被人报以诟病，今天终于可以扬眉吐气了。

前段时间闹得沸沸扬扬的美联航拖拽事件，今天又刷屏了。

根据陶大卫（越南裔受害者）的代理律师发表的声明，和美联航已经达成了“友好”的和解协议，根据协议条款，没有对外公布具体和解条件或赔偿金额。然后马上网传赔偿金额高达1.4亿美元，约合人民币10亿。先不论这个数字到底是真是假，有一点毋庸置疑，这一次美联航一定是出了血本。

而且基于此事引起的强烈舆论反应，美联航也不得不宣布十大改进措施：

只在真正危及安全或紧急突发状况时，才介入公权力；

如果乘客不愿意，公司不能强制让乘客下机，除非涉及安全问题；

成立专责小组，协助乘客通过其他航班、机场或交通方式，前往目的地；

非值勤机组人员必须在起飞前1小时确认机位，不能临时登机；

加强机组人员定期培训，教导他们如何对待棘手的顾客或状况；

自愿放弃机制将加入自助系统，顾客可自主选择；

减少超卖机位的可能，避免不必要的冲突；

授权一线职员给乘客相关补偿计划的裁量权；

未来乘客如遗失行李，无须证明文件，美联航第一时间赔偿乘客1500美元；今后如果出现超卖机位的情况，公司将为自愿放弃座位的乘客提供1万美元补偿。

想当初，美联航的蛮横态度，拒不道歉，深扒受害者老弟，彻底激怒了广大吃瓜群众，让美联航的市值挥发了十个亿。终于知道疼了，态度立马来了个一百八十度大转变，现在搞得大家（包括我）都排着队想去坐美联航挨打了。

@五更俄耳甫斯：说的我好想挨打，他们这是随机选人送必中大乐透啊。

@唔系叫林：这是群众最羡慕的挨打，没有之一！

@幻夜流云：现在去挨打还来得及吗？

@Yuri酱不是小宇哥哥：第一次这么希望被人打一顿 打一顿换1.4亿也值了

@卷心菜大妖怪：美帝太无情了。这样就造就了一个亿万富翁。

@天虾：平均一拳几千万[doge]那个警察失业后不去打拳击真是可惜

@达尔文写完进化论突然一拍大腿说：那个律师的蜜汁微笑一看就是五千万起步上不封顶……打我！美联航打我！

然后呢，今天上午微信团队又发了一条关于公众号和小程序的消息推送（为什么要用又呢）：

“

公众号可快速注册、认证小程序，无需提交主体材料、对公打款或支付认证费用。

早该这样了！想当年我们作为第一批吃螃蟹的人，一步一步按照腾讯规定的流程，提供各种资料，然后绞尽脑汁想名字，名字和公众号还不能一样，还要提供对公账号，然后按照腾讯要求的金额汇款，如果要认证，还要付300块，真的是麻烦到死。

现在好了，小程序可以申请和公众号一样的名字，也没有什么费用了，极大简化了小程序的申请过程。其实一开始就应该这么做，可惜腾讯一开始把小程序捧得太高，寄期望也太大，因此把门槛也设的特别高。殊不知，市场的反应对小程序并不感冒，通过小程序的热度不断降低，很多早期的开发者已经放弃小程序，腾讯终于开始急了。这不，现在基本上每天都要发布新功能，而这些新功能总结起来，就是不断降低门槛，让更多参与者无阻碍的进入。

美联航是美国数一数二的上市航空公司，腾讯是中国最大的互联网公司之一，两家公司都拥有庞大的用户群。但是，这并不表示可以忽视用户，因为用户会用脚投票。这两件事都可以看作是用户倒逼企业的经典案例。

所以我们可以得出一个结论，在广大人民面前，任何一家公司都不能随心所欲，一定要遵从人民的意志，代表人民的名义，才能真正为人民所接受。

最后，我想弱弱的问腾讯一句，既然现在放开了对小程序的认证费用，那么我们之前的认证费用能退给我们吗？

END