时间:2015 - 11 - 23 15:00 - 15:30 PM
书名:《学习型组织的艺术与实践》 彼得 · 圣吉(著)
书页:P 205 - P 242
书摘:
“ 转移负担 ” 模式
心得:
①正反馈:发现微小变化是如何增长的。
负反馈:发现稳定因素和抵制的来源。
②系统基本模式之---转移负担致目标侵蚀
工作实例:各部门在执行制度时,常常会遇到制度与实际情况有出入的时候,鉴于某些综合因素,主管可能会不按制度办而做特殊处理;但事情过后往往没注意及时完善修改制度,使得下次遇到类似问题,仍按特批处理,时间一久,原本制度严密、执行到位的目标被侵了。