99:格式合同

2018.6.25日 周一 日更第99天

今天一早先去了公司,把纸质签字文件还有新产品准备好,准备10:30与工程部和研发部的同事一起去客户那里!只是由于突发事情需要处理一些事情,接近11点才出发!

11:30半左右到达客户这里,立马进入主题,安装调试讲解演示,1点钟又赶去同一个园区的另外一个客户,然后一起去吃豪华快餐!吃完又上来客户这里聊,聊完又去个客户那里谈商务!谈完回来公司路上,顺便拜访了另外个客户,衔接好商务对接事宜,到达公司已接近5点了!

马不停蹄的开始处理商务事宜,合同,生产周期,交期,功能实现确定等等!争取下班前处理完!6:30左右基本处理完毕了!合同都盖章回传,准备邮寄纸质合同了,这时,一个客户反应一个已盖章的开发合同有问题,噼噼啪啪,客户打来了一堆堆很细节很细节的问题,比如如何远程升级,系统崩溃怎么办?其实这都是属于售后问题,合同中已做了说明了,可是客户说公司不同意,需要一条条的列出来,开发的软件出现什么问题怎么做等等,我当时的感觉,啊,有点醉了,好累呀,我又要重新捋顺,分解合同明细,昨天已经对一些细节做了约定,已死了不少脑细胞了!!

我们一般做的都是简单的格式合同,公司十多年了,基本是靠信任,知己知彼,真诚合作进行的,没有过于严格和严谨的条款,很多都是按照行业规定来的,很多东西在合同中也是说友好协商,具体细节条款没有做过多的约束的,需要开发的项目,也是选择的我们想做的行业,一些紧密合作的伙伴,能彼此相互理解,认同和配合的才合作!一般如果不是很大工作量的我们都配合了,一些新增功能需要大的工作量,我们才协商收费的事情!目标只有一个,期望选择一些行业细分,一些志同道合的合作伙伴,深入下去!像我们这种以研发为主的小规模公司,我们要的就是反应快,可以集中所有力量配合客户做好我们认定的细分市场,并快速响应!合同一般是格式合同,基于信任的基础,迈出诚意的象征!

没想到今天这个客户朋友对合同的要求那么严格!好吧,我只能再死几个脑细胞,看看如何完善和分解细节了!先是同客户沟通确认清楚准确意思,再思考如何分解,表述出来,再提交公司确认,再提交客户确认,再修改!oh mygod,7点多时我的老毛病,血糖急剧下降,感觉立马要瘫痪了!大喊一声:我血糖太低了,快,谁有东西吃!还好,立马有同事回应说:我有豆腐干!于是狼吞虎咽的吃了不少,过了一会才满血复活,把合同最终于8点多彻底确认好,客户小美女还觉得不好意思,只是我一般喜欢重要紧急的事情当日事当日毕!然后又浏览了一下其它未复问题,一一回复,关闭电脑,准备去发快递!答应了客户今天要发货的,只是老化还不够,所以没来得及下班前发,顺丰下班后不再收件,我只好亲自开车送给顺丰了!

回到家,看到微信还有未复的信息,真的很抱歉,有时我会忘记回复,不过一般我在复核时会看到的,如果确实忘记了,麻烦大家提醒下咯!虽然是紧紧张张的一天,不过还好,该处理的紧急重要的事全部处理好了!回来又把房子续租的事同房东敲定了,又同两个小美女聊聊天,还得了一个1118的数字,真好!然后开始写日记,满满的一天!!

我今天收获很大,谢谢这个客户小美女,强迫我对合同进行了完善和修改,让我越来越严谨,格式合同虽好,省事省时间,但是确实有不少弊端,借此机会正好让我不得不把这事升为优先级,克服了我的懒惰!

图片发自简书App
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