你使用过锥子吗？你知道锥子的工作原理吗？
锥子的工作原理，将力量集中在它尖端一点上，其特点就是集中力，把全部力量集中一个点上，就能把事情办成。
稻盛和夫指出：所谓集中力，来自于思考的强度、深度、大小程度。要想做成一件事，强烈的愿望、认真的思考，这是起点，这种愿望，思考强烈的程度，持续的长度，以及在实现过程中贯彻的认真程度，是一切成败的分水岭。
工作现场有神灵。
作者在新型陶瓷产品制作中，出现翘曲,多次改进，仍不如愿。
稻盛和夫亲眼目睹它的变化 产生灵感 找到解决问题的办法。
答案永远在现场。首先心情必须对工作有不亚于任何人的热情，有解决问题的深切期待，同时用真诚的目光仔细的观察现场，用眼睛去凝视，用耳朵去倾听，用心灵去贴近。倾听产品发出的声音，找到解决的办法。
