生活场景
2013年8月1日，李某到某钢琴城购买钢琴。在看了一本立式钢琴的宣传画册之后，李某到钢琴城里对比挑选，最后选了一台附有“产品合格证”的国外品牌的钢琴，并支付了32700元。
钢琴送到李某家后，李某一测钢琴的实际长度，发现实际长度比宣传画册上注明的长度短了7厘米。李某非常生气，认为钢琴变短将影响钢琴质量，同时认为钢琴城存在欺诈行为，于是把钢琴城告上法庭，要求对方退还购琴货款并承担双倍赔偿责任。
在庭审中，钢琴城表示，钢琴的质量与长度无关，画册仅供顾客参考，而不是产品的说明书。李某在购买钢琴之前经过了详细地挑选和对比，说明她在付款前是已经认可了钢琴的款式和质量的。那么，李某的诉讼请求能得到法院的支持吗？钢琴的长度与钢琴的质量真的没有关系吗？
法律智慧
鉴于双方纠结于“钢琴的长度对质量是否有影响”这个问题，法官特派人去当地的产品质量监督检查所进行咨询，得到的答复是钢琴的长度与质量没有关系。法院经审理认为，李某购买钢琴时，没有与钢琴城签订书面的买卖合同。对于购买的钢琴的型号和长度，钢琴城没有作出明确的承诺，而是由李某自行挑选的。
另外，很重要的一点是，产品宣传画册不能等同于产品说明书，李某实际购买的钢琴型号为130F，而画册中的产品型号为130，两种钢琴的型号是不同的。李某挑选钢琴的行为，完全可以被理解为经过筛选和对比之后作出的购买决定，所以，钢琴城不存在欺诈行为，故李某的诉求不予采信。最后，法院驳回了李某的诉讼请求。
温馨提示
1）作为消费者，在购买产品的时候，要为自己作出的购买决定负责，自己挑选了什么样的产品，是自己的责任，没有理由轻易把责任推到商家头上；
2）产品宣传画册与产品说明书是不同的两种物品，商家在出售产品的时候，不妨提醒顾客一句；作为顾客，也应该以实物为主，而不应轻易相信宣传画册上的信息。
来源：法律猫
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