生活中我一直有个不清不楚的盲点,就是很多事情我不去一探究竟;或者就是可能不是我想的那样呢;或者就是都那么久了太麻烦了,去问也不一定有结果;或者就是,算了就算吃点亏吧,不折腾了;。。。。。虽然自己会有不痛快或者不舒服也会用忍一忍的方式让它过去了。
但是也不知道什么时候起,我不再这样。。。。
这两天发生了一件事,就是有个朋友寄东西给我,她发货那一天是告诉我了的,还拍了照,由于那几天比较忙,我只是心里落了个印记:有这么个事,但并没把焦点放在这件事情上,偶尔记起一下过后又忘了,直到感觉好像是过了很久了怎么还没收到呢,这个时候我才想起去联系发货人。
可是发货人却拍照给我看物流,说是2018年元月11号就到了,还显示是我本人签收,然后我再看我问的当天的时间已是16号,一下就晕中了:不但显示我本人签收,还已经过去了5天,这可怎么办?就算去查快递公司,如果赖账我一点办法都没有,还有发货人(朋友介绍的也不熟)如不相信我也只有无奈吃哑巴亏,心里面一下开始有很多的念头。
如果是以前我就会用:哎,这个也太麻烦了,反正钱也不多,不追究了,算了,但是这次我没有,我坦诚和发货人说:我根本就没有收到包裹,怎么可能还是我本人签收呢?这个快递是有问题的,并说清楚最近实在是忙到记不得这件事了,今天才想起来。。。。。,后来发货人说去查查。。。。只是一直也没个结果,拖着。。。。后来我叫他给桂林这边的快递公司的电话,我直接和这边联系。。。。
开始快递公司还很客气,说查查给我回复,可是这个回复的电话一等一天过去也没结果,于是我又打电话去问,快递公司再说再查查,这次我问什么时候可以给答复?告诉一个大概的时间。快递公司说今天查到了给我电话,可是一等又是一天过去了,于是第二天我再次打电话去问快递公司,这次快递公司说查到了收货底单,那上面有我签的名,但没有写姓。我说怎么可能呢,这几天我是收到几个包裹,但都是放小区蜂巢的,没有一个是我亲笔签收的,快递公司又再设定了很多个可能,我都头脑清晰的果断否定,这时候快递公司开始有点耍赖说,认定有的亲笔签名,还有就是时间过去那么多天了。。。。,这个时候我也不再客气,提高语调,但并没有生气的说:。。。你们公司一定存在管理的问题,这件事我一定要个结果,怎么我包裹没收到却有我的签字?。。。。。立马快递公司那边语气软下来,说再查查,如再查不到,会赔偿。
我回:赔偿是其次,就是为什么我没有收到包裹却签了字?!!你们一定要给我个结果的答复,还有具体什么时间可以答复?我要很明白。快递公司弱弱的说:放心一定会给你一个结果的,并告诉了回复的具体的时间。
在约定的时间里快递公司打电话过来了,说业务员也不知道把货送到哪里去了,实在找不到了,但是签字的问题他们也说不明白了,说可能有误会之类的云云,这件事他们只能是赔偿费用。。。。。。后来协定把款给发货方,再重发一次。
之后我也和发货方坦诚自己确实忘记了时间才让这件事因为时间久而变得复杂。。。。发货方也承认自己也有失职的地方,因为当她看到已签单时候也只相信了单子上的东西,并没有和我核实一下。。。
这件事就这么在我的坚持不断的追逐下,有了个最终的结果。
我也不想这样的事情发生,还牵扯到了赔偿,可是这又确实是快递公司应负的责任,如果这次我不让他不了了之,那么他们一定也是含糊其中不会反省,而且不知道下一个受损失的人是谁。